“感謝貴公司及時提供的優(yōu)質軋輥和技術服務，解決了我們的燃眉之急。中鋼集團邢臺機械軋輥有限公司（簡稱中鋼邢機）作為世界軋輥行業(yè)領軍企業(yè)，真正踐行了‘鋼鐵工業(yè)支撐力量，軋鋼生產終極依托’的莊嚴承諾”。近日，首鋼京唐公司熱軋作業(yè)部專門向中鋼邢機發(fā)來感謝信，對其以最快速度、最優(yōu)服務，滿足用戶急需，助力用戶軋線穩(wěn)定、高質量運行的責任擔當給予高度贊譽。這是中鋼邢機半年內連續(xù)兩次收到首鋼京唐發(fā)來的感謝信。

首鋼京唐公司是一家具有國際先進水平的千萬噸級以上鋼鐵企業(yè)。自2009年建成投產以來，一直與中鋼邢機保持著密切的戰(zhàn)略合作關系，其熱軋線60%以上使用的都是“邢機軋輥”，今年8月份，雙方又簽訂了上百支產品合同。進入四季度，該公司1580熱軋線進入生產上量關鍵期，急需使用、儲備優(yōu)質配套軋輥。在接到首鋼京唐公司的緊急求援后，中鋼邢機立即開通“綠色通道”，全力組織營銷和生產系統(tǒng)協(xié)調聯(lián)動，深入用戶現(xiàn)場了解掌握軋輥使用、消耗情況，科學合理安排、專人專盯每道生產工序，為用戶生產出了高品質軋輥，滿足了用戶生產急需。

中鋼邢機始終堅持以滿足用戶的現(xiàn)實需求和潛在需求為出發(fā)點，努力為用戶提供量身定制的個性化產品和特色化增值服務，全力打造“安全可靠、穩(wěn)定一致”的品牌價值形象，確保用戶軋線達到最好效益指標。中鋼邢機持續(xù)為用戶提供軋輥無憂供應和滿意服務，得到了鋼鐵企業(yè)的普遍認可。武鋼、邯鋼、萊鋼、吉林建龍等用戶紛紛送來錦旗和感謝信，對中鋼邢機的市場技術服務不間斷、技術難題解決零延誤的“全天候、全方位、全過程”的精益化服務給予高度稱贊。（鄒潔）

來源 : 中國工業(yè)新聞