全過(guò)程工程咨詢?nèi)f里行

——講述中化商務(wù)助力中國(guó)高鐵跨越發(fā)展的故事

日前，中化商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中化商務(wù)”)黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理程小鈞接受中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)記者專訪，圍繞中化商務(wù)20多年服務(wù)中國(guó)中車集團(tuán)、助力中國(guó)高鐵發(fā)展的故事，講述了公司堅(jiān)持服務(wù)客戶、堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐與思考。

結(jié)緣中國(guó)高鐵二十載 奠定行業(yè)領(lǐng)軍品牌地位

中化商務(wù)成立之初，即將軌道交通確定為重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)。上世紀(jì)九十年代末，為更好支撐保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，中國(guó)鐵路進(jìn)行第一次大面積提速，全面實(shí)施鐵路“九五”技術(shù)改造。中化商務(wù)以服務(wù)中車資陽(yáng)機(jī)車等公司、開(kāi)展單機(jī)設(shè)備招標(biāo)和進(jìn)口代理為切入點(diǎn)，開(kāi)啟了服務(wù)軌道交通裝備領(lǐng)域的光榮歷程。

1997-2007 年，鐵道部和中國(guó)中車及其下屬企業(yè)先后開(kāi)展重點(diǎn)投入技術(shù)改造、國(guó)債貼息技術(shù)改造和動(dòng)車組九大關(guān)鍵技術(shù)和十大配套技術(shù)引進(jìn)，同期，高鐵裝備制造技術(shù)項(xiàng)目投資加速，投資建設(shè)規(guī)模屢創(chuàng)新高。2008 年以來(lái)，中國(guó)第一條時(shí)速300 公里以上城際高速鐵路——京津高速鐵路正式投入運(yùn)營(yíng)，我國(guó)從此邁入了高鐵時(shí)代，第三輪大規(guī)模鐵路建設(shè)也就此拉開(kāi)了序幕。

在此過(guò)程中，中化商務(wù)持續(xù)深耕軌道交通市場(chǎng)，客戶幾乎涵蓋了中國(guó)高速鐵路裝備制造的所有主機(jī)廠, 為國(guó)家重大鐵路線建設(shè)提供了一系列專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)，行業(yè)專業(yè)水平和市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先。

20多年來(lái)，中化商務(wù)經(jīng)歷了鐵道部到中國(guó)鐵總再到國(guó)鐵集團(tuán)的變遷，中國(guó)鐵路機(jī)車車輛工業(yè)總公司到南、北車再到中國(guó)中車的調(diào)整重組，見(jiàn)證了“和諧號(hào)”到“復(fù)興號(hào)”的跨越。從傳統(tǒng)的單機(jī)設(shè)備招標(biāo)到零部件進(jìn)口采購(gòu)、從技術(shù)引進(jìn)和出口咨詢到一體化融資租賃服務(wù)，中化商務(wù)始終堅(jiān)持的是以客戶需求為中心，為客戶量身定制專業(yè)化的采購(gòu)咨詢方案，助力客戶實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)并加速企業(yè)全方位成長(zhǎng)，為中國(guó)軌道交通裝備制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式 豐富服務(wù)內(nèi)涵 為客戶創(chuàng)造價(jià)值

長(zhǎng)期服務(wù)客戶，準(zhǔn)確把握需求。在中化商務(wù)服務(wù)中國(guó)高鐵的過(guò)程中，公司也逐步向提供更專業(yè)、更全面、更深入的綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級(jí)。

(一)傳統(tǒng)招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)域——中化商務(wù)推行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，打造專注某一行業(yè)的專業(yè)事業(yè)部，深耕細(xì)作，做深做細(xì)，打造行業(yè)采購(gòu)專家。在軌道交通領(lǐng)域，公司不僅提供招標(biāo)代理服務(wù)，而是全程參與從前期市場(chǎng)調(diào)研、采購(gòu)方案制定、招標(biāo)組織、合同簽署與執(zhí)行等全鏈條采購(gòu)服務(wù);根據(jù)客戶需求，公司還提供技術(shù)引進(jìn)、進(jìn)口代理、減免稅咨詢等咨詢服務(wù)，為客戶提供全方位解決方案。

在此基礎(chǔ)上，伴隨“中國(guó)高鐵走出去”，中化商務(wù)憑借多年來(lái)在軌道交通行業(yè)積累的專業(yè)能力以及國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供從境外建廠及國(guó)外中標(biāo)機(jī)車車輛零配件采購(gòu)等項(xiàng)目的商務(wù)咨詢、采購(gòu)組織、境外零部件采購(gòu)、接貨、集成、制定物流運(yùn)輸方案、進(jìn)口減免稅政策咨詢、資金管理等打包式服務(wù)，創(chuàng)新開(kāi)拓出了一體化境外集成采購(gòu)業(yè)務(wù)模式。

(二)產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)方面——近年來(lái)，中化商務(wù)通過(guò)整合金融事業(yè)部的資源，發(fā)揮各BU單元協(xié)同效應(yīng)，在夯實(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，著眼產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)，以體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新帶動(dòng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。目前已具備成熟的“招標(biāo)+融資租賃”“招標(biāo)+保理”“保證金融資”“中標(biāo)貸”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。以“招標(biāo)+融資租賃”為例，該業(yè)務(wù)模式能夠有效解決企業(yè)融資難題，具有固定資產(chǎn)表外處理，輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)功能，同時(shí)，因?yàn)槠錇榈谌截?fù)債，能夠保留銀行信用額度。再比如，“招標(biāo)+保理”模式能夠擴(kuò)展穩(wěn)定的融資渠道，拓寬資金來(lái)源渠道，加快周轉(zhuǎn)率，提高資金使用效率，針對(duì)未到期應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金，以改善財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。

(三)電子化招投標(biāo)平臺(tái)建設(shè)——打造客戶端物資采購(gòu)平臺(tái)。中化商務(wù)專注招標(biāo)采購(gòu)行業(yè)20多年，積累了豐富的招采經(jīng)驗(yàn)，公司目前擁有成熟的電子招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)，基于對(duì)客戶采購(gòu)需求及痛點(diǎn)的深入了解，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊、數(shù)字化、接口標(biāo)準(zhǔn)改造，實(shí)現(xiàn)了客戶端平臺(tái)交付客戶上線運(yùn)行。通過(guò)“復(fù)制+個(gè)性化調(diào)整”，將加快向中車集團(tuán)內(nèi)部客戶推廣，為客戶解決采購(gòu)效率低、工作負(fù)荷大、缺乏數(shù)據(jù)管理能力等問(wèn)題，同時(shí)建立項(xiàng)目監(jiān)督及情況跟蹤大數(shù)據(jù)分析，客戶端物資采購(gòu)平臺(tái)能夠極大助力各大企業(yè)采購(gòu)管理工作，實(shí)現(xiàn)降本增效。

(四)大數(shù)據(jù)分析——市場(chǎng)、產(chǎn)品、供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)行供應(yīng)商尋源，基于全球采購(gòu)和供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)、行業(yè)采購(gòu)知識(shí)圖譜，以供應(yīng)商履約能力和履約風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型為核心，構(gòu)建全球供應(yīng)商戰(zhàn)略尋源體系，幫助采購(gòu)人尋找更多、更有競(jìng)爭(zhēng)力、履約風(fēng)險(xiǎn)較低、價(jià)格信息較為充分的潛在合格供應(yīng)商，并為其選擇采購(gòu)形式、調(diào)研和采購(gòu)提供有力支持。

中國(guó)中車是中化商務(wù)軌道交通行業(yè)合作的重要客戶，能夠歷經(jīng)三代團(tuán)隊(duì)，合作二十余年，是對(duì)公司服務(wù)專業(yè)性的充分肯定，也是對(duì)公司為客戶創(chuàng)造價(jià)值理念的高度認(rèn)可。正是基于雙方長(zhǎng)期合作產(chǎn)生的信任，公司與中車一路共同成長(zhǎng)，見(jiàn)證了彼此的發(fā)展壯大。

20多年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，多個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。在這個(gè)偉大的歷史進(jìn)程中，中化商務(wù)近距離服務(wù)了高鐵、大飛機(jī)、航天、船舶、石油儲(chǔ)備、糧食及物資儲(chǔ)備等行業(yè)，長(zhǎng)期為一大批“國(guó)之重器”客戶和眾多國(guó)家級(jí)重大工程提供海量的采購(gòu)、咨詢等服務(wù)，見(jiàn)證了管理的提升、客戶的成長(zhǎng)、行業(yè)的進(jìn)步，同時(shí)也走出了一條不斷滿足客戶需求、引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范與創(chuàng)新的發(fā)展道路。

展望“十四五”，中化商務(wù)將積極融入國(guó)家新發(fā)展格局，加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型步伐，加速能力升級(jí)重構(gòu)，圍繞“知識(shí)密集型”企業(yè)定位，繼續(xù)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸服務(wù)供給內(nèi)容，向著“最具影響力的國(guó)際化創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)服務(wù)企業(yè)”的愿景，一路奮力奔跑!