??? 以滿足用戶需求為中心打好市場牌，本鋼集團(tuán)給產(chǎn)品標(biāo)配“身份證”，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量全程可控；亮質(zhì)量“問題單”，對質(zhì)量責(zé)任一追到底，實(shí)施質(zhì)量“叫停制”，嚴(yán)控不合格品產(chǎn)生。這三條一道比一道嚴(yán)的產(chǎn)品質(zhì)量防控線，使本鋼集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量不斷攀升。近3年來，本鋼集團(tuán)產(chǎn)品先后獲得冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎”和遼寧省名牌產(chǎn)品，本鋼集團(tuán)還獲得了遼寧省首屆省長質(zhì)量獎等榮譽(yù)稱號，并成為國內(nèi)第四家、冶金行業(yè)首家全國質(zhì)量管理創(chuàng)新基地。
??? 標(biāo)配質(zhì)量“身份證”，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量全程可控。本鋼集團(tuán)以市場為中心，以用戶需求為準(zhǔn)，不斷提升質(zhì)量管理水平，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，建立起產(chǎn)品質(zhì)量“身份證”制，從訂單到客戶形成全鏈條質(zhì)量管理體系，每一卷鋼卷從簽訂訂單開始，就標(biāo)配一份質(zhì)量“身份證”，從用戶個性化要求、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、品種等都做了詳細(xì)標(biāo)注，然后從合同實(shí)施開始到生產(chǎn)每道工序，可全程跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量到每一道關(guān)口的質(zhì)量信息，確保了產(chǎn)品在每一道工序的都能嚴(yán)格按照“身份證”上的要求，嚴(yán)格進(jìn)行生產(chǎn)，并隨時將質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，建立起產(chǎn)品質(zhì)量電子檔案，使每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量都有人監(jiān)管，真正做到了從產(chǎn)品的產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢測、產(chǎn)品交付和售后服務(wù)的全過程質(zhì)量管理。
??? 亮質(zhì)量“問題單”，對質(zhì)量責(zé)任一追到底。為確保產(chǎn)品質(zhì)量有人管，出現(xiàn)問題能及時整改，本鋼集團(tuán)全面推進(jìn)質(zhì)量創(chuàng)新管理，建立產(chǎn)品質(zhì)量可追溯制度，對不合格品全線進(jìn)行考核，集團(tuán)質(zhì)量管理部門，每旬、每月、每季定期進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問題第一時間下發(fā)質(zhì)量整改通知單，根據(jù)質(zhì)量“身份證”的電子質(zhì)量檔案，進(jìn)行問題追蹤，原因分析，生產(chǎn)單位要在兩天內(nèi)上報(bào)質(zhì)量處理意見，并根據(jù)質(zhì)量“問題單”，及時采取科學(xué)有效的改進(jìn)辦法和預(yù)防措施。為確保發(fā)現(xiàn)用戶使用過程出現(xiàn)的質(zhì)量問題，集團(tuán)派駐了技術(shù)服務(wù)組到用戶，每周進(jìn)行質(zhì)量問題反饋，由集團(tuán)質(zhì)量管理部門組織生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)等相關(guān)部門、和生產(chǎn)單位召開專題會，對反饋的質(zhì)量問題進(jìn)行逐一確認(rèn)，并下發(fā)《技術(shù)服務(wù)組反饋問題落實(shí)任務(wù)單》，由牽頭單位負(fù)責(zé)任務(wù)單整改措施的制訂和落實(shí)。對于產(chǎn)生原因簡單或管理類的問題，要在一周內(nèi)上報(bào)改進(jìn)措施，保證在一個月內(nèi)整改完成，以快速反饋給用戶，滿足用戶市場需求。集團(tuán)還加大了內(nèi)、外部質(zhì)量損失的考核力度，產(chǎn)品質(zhì)量與職工的獎金掛鉤，與生產(chǎn)廠領(lǐng)導(dǎo)的年薪掛鉤，一旦發(fā)生質(zhì)量事故，嚴(yán)格實(shí)行重罰。同時對出現(xiàn)的質(zhì)量問題不護(hù)短，在每周集團(tuán)生產(chǎn)例會上對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，進(jìn)行揭短亮丑，對產(chǎn)品質(zhì)量和各工序生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評，對質(zhì)量問題堅(jiān)決不放過，對質(zhì)量責(zé)任一追到底，嚴(yán)把每一道產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
??? 實(shí)施質(zhì)量“叫停制”，嚴(yán)控不合格品產(chǎn)生。本鋼集團(tuán)注重強(qiáng)化過程質(zhì)量控制和工序產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督與管理，一切以市場為中心，推行了質(zhì)量缺陷“叫停制”，對生產(chǎn)過程產(chǎn)生的不合格品，堅(jiān)決實(shí)行質(zhì)量叫停制，集團(tuán)下發(fā)了《本鋼質(zhì)量缺陷叫停制度》及補(bǔ)充規(guī)定，質(zhì)量管理部門對每道生產(chǎn)工序的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)連續(xù)出現(xiàn)能導(dǎo)致產(chǎn)品改判或降級的缺陷，馬上向生產(chǎn)廠下達(dá)《質(zhì)量缺陷叫停通知單》。生產(chǎn)廠接到叫停通知后，立刻停機(jī)整改，待原因分析清楚、整改措施落實(shí)到位后，方可繼續(xù)生產(chǎn)。嚴(yán)格的質(zhì)量叫停制度，嚴(yán)控不合格品流入下一道工序，確保了高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)。
??? 本鋼集團(tuán)還以持續(xù)改進(jìn)為手段，不斷建立和細(xì)化各項(xiàng)管理制度，有針對性地開展質(zhì)量攻關(guān)，盯住質(zhì)量問題抓整改，瞄準(zhǔn)持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)不放松，切實(shí)增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，今年前9個月本鋼集團(tuán)產(chǎn)品以良好的質(zhì)量贏得國內(nèi)外用戶認(rèn)可，產(chǎn)品出口在全國鋼企遙遙領(lǐng)先。

? ?