隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們對服務(wù)態(tài)度的要求越來越高，即便傾心于某一樣物品，也不會(huì)輕易去買，還要在與銷售服務(wù)人員進(jìn)行一番溝通交流，一旦服務(wù)人員的語言、態(tài)度、方式與購買者的心理訴求產(chǎn)生了偏差，這筆交易極有可能就會(huì)失敗，服務(wù)人員還可能招來投訴。這充分說明了一點(diǎn)，服務(wù)對產(chǎn)品的成功銷售愈顯重要。

上海五岳安全閥正是注意到這一點(diǎn)，并高度重視起來，始終把服務(wù)作為產(chǎn)品銷售的重中之重，著力提升企業(yè)“軟實(shí)力”。他們提倡“就算產(chǎn)品推銷不成功，也要給客戶留下最美麗的笑容”，因此“讓客戶永遠(yuǎn)記住你的微笑”成為了上海五岳安全閥的服務(wù)理念，公司也由此獲得了良好的聲譽(yù)。上海五岳安全閥銷售團(tuán)隊(duì)推行“7×24”小時(shí)在線服務(wù)，為客戶隨時(shí)咨詢提供了最大的便利。該公司規(guī)定：銷售部收到客戶常規(guī)咨詢或技術(shù)咨詢的，在4小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，特殊咨詢答復(fù)不超過24小時(shí)；產(chǎn)品投標(biāo)方面的回復(fù)時(shí)間滿足顧客時(shí)間要求，如果客戶需要，可以在回復(fù)時(shí)，附帶提供產(chǎn)品的外形圖、性能規(guī)范、主要零部件、采用標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品簡介等相關(guān)材料。這種精心細(xì)致、周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，形成了良好的銷售氛圍。

上海五岳LESER安全閥雖是舶來品，但卻是一款以“服務(wù)先于品質(zhì)、打造軟實(shí)力”而走俏市場的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。LESER安全閥除了本身有著性能優(yōu)良、運(yùn)行可靠、質(zhì)量一流、制造精密等優(yōu)勢外，就是以堅(jiān)守“服務(wù)于客戶、取信于客戶”服務(wù)宗旨，踐行“真誠、專業(yè)、高效、滿意”服務(wù)準(zhǔn)則，遵守“誠信、認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)”服務(wù)守則，而成為客戶有口皆碑的暢銷產(chǎn)品，在市場競爭中取得豐碩的業(yè)績。

誠然，上海五岳安全閥的售后服務(wù)也是超一流的水平。他們要求：每臺(tái)安全閥出廠均附帶產(chǎn)品使用說明書（在條件成熟時(shí)可附帶產(chǎn)品制造、檢驗(yàn)、使用、安裝、維護(hù)磁盤），供客戶邊看視頻邊安裝，極其方便快捷；如顧客需要或有合同規(guī)定時(shí)，產(chǎn)品在顧客方或現(xiàn)場檢驗(yàn)、安裝，過程中，公司可派工程技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，給客戶正確使用產(chǎn)品提供了便利的服務(wù)。這種精準(zhǔn)的服務(wù)對接，受到客戶的真誠歡迎。

上海五岳安全閥這種重視服務(wù)水平、打造優(yōu)質(zhì)商家，提升企業(yè)“軟實(shí)力”的做法，獲得了客戶的高度青睞，因此“五岳”牌安全閥在市場暢銷不衰，已成為國內(nèi)外安全閥市場最受歡迎的品牌之一。（文/SUNMEDIA）

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