水泵漏水惹糾紛工商調(diào)解挽損失

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 220

近日，縣工商局成功調(diào)處了一起因水泵漏水導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的糾紛。

家住該縣容城鎮(zhèn)的楊先生投訴，稱今年5月22日，在某水暖店購(gòu)買了一臺(tái)某品牌水泵安裝在剛裝修好的新房?jī)?nèi)，但幾個(gè)星期后，楊先生再一次打開裝修好的房門時(shí)，發(fā)現(xiàn)房子被水浸泡了，地板、房門多處出現(xiàn)鼓起、掉漆現(xiàn)象，漏水系水泵密封性不強(qiáng)造成的，屬質(zhì)量問題。雙方經(jīng)幾個(gè)月協(xié)商不成，遂到該局進(jìn)行投訴。

接訴后，執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，確定楊先生投訴內(nèi)容屬實(shí)，并于10月11日，組織雙方進(jìn)行了調(diào)解，就相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了耐心細(xì)致的講解。雙方最后達(dá)成一致意見：由商家賠償投訴人楊先生經(jīng)濟(jì)損失2.5萬元，并無條件更換一臺(tái)水泵，楊先生表示非常滿意。

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