近日，由BOSS直聘主辦的“認(rèn)真最美”——ECHO2020年度合作伙伴大會(huì)在京舉辦。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)商蛋殼公寓，憑借對(duì)人才戰(zhàn)略的高度重視和持續(xù)投入，榮獲“王者之舟?最愛人才雇主”大獎(jiǎng)。

據(jù)悉，此獎(jiǎng)項(xiàng)是基于BOSS直聘平臺(tái)全國(guó)企業(yè)用戶實(shí)際行為數(shù)據(jù)評(píng)定，對(duì)成長(zhǎng)迅速并在人才招募和培養(yǎng)領(lǐng)域表現(xiàn)卓越的企業(yè)，通過招聘活躍程度、主動(dòng)程度、信息反饋情況、對(duì)人才態(tài)度及崗位受關(guān)注度等多方面指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)選。蛋殼公寓此番獲獎(jiǎng)，也是專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)其快速發(fā)展和在人才建設(shè)方面所獲成績(jī)的肯定和鼓勵(lì)。

國(guó)以才而立，企因才而興。從企業(yè)自身角度出發(fā)，蛋殼公寓幾年來的快速成長(zhǎng)，和人才戰(zhàn)略引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展是分不開的。

科技為核心 驅(qū)動(dòng)人才戰(zhàn)略

自成立之初，蛋殼公寓就秉承“吸引和培養(yǎng)高素質(zhì)人才，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)高速發(fā)展”的人才戰(zhàn)略，不斷升級(jí)迭代人才發(fā)展體系。

作為一家以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)力的公司，商業(yè)智能是蛋殼公寓面向整個(gè)住房租賃市場(chǎng)的決策大腦，IT技術(shù)則是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，蛋殼公寓注重技術(shù)型人才和復(fù)合型人才的招聘，對(duì)于應(yīng)聘者的專業(yè)、學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷等相應(yīng)也有更高的要求。據(jù)了解，目前技術(shù)型人才是蛋殼公寓人才體系的中堅(jiān)力量，其中BI技術(shù)人員多為海內(nèi)外知名院校畢業(yè)，多有知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景。

對(duì)眾多一線崗位，更多有能力、有意愿的人也在加入蛋殼公寓，團(tuán)隊(duì)也趨于年輕化。據(jù)了解，目前蛋殼公寓一線員工團(tuán)隊(duì)平均年齡在26歲左右，年輕化的團(tuán)隊(duì)更富有創(chuàng)造力，同時(shí)也為企業(yè)注入更多的活力。

人適其位 各盡所能

如何用人、用什么樣的人是蛋殼公寓打造過硬隊(duì)伍的關(guān)鍵因素之一，在搭建完善培訓(xùn)體系的同時(shí)，蛋殼公寓給足員工支持和成長(zhǎng)空間，人適其位，各盡所能。

首先是系統(tǒng)性培訓(xùn)體系的搭建。目前蛋殼公寓已搭建了“新人訓(xùn)銜接訓(xùn)儲(chǔ)備干部訓(xùn)在職干部培訓(xùn)及高階領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”一整套完整的學(xué)習(xí)地圖和成長(zhǎng)體系，針對(duì)“前臺(tái)中臺(tái)后臺(tái)”不同業(yè)務(wù)線開展精準(zhǔn)培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。前臺(tái)業(yè)務(wù)端，以“戰(zhàn)役文化，以戰(zhàn)練兵”為核心，讓員工在實(shí)際工作中淬煉技能；服務(wù)中臺(tái)——對(duì)服務(wù)管家、軍士長(zhǎng)的培訓(xùn)同步展開；職能后臺(tái)——定期組織培訓(xùn)和文化活動(dòng)，包括職能公開課、跨部門團(tuán)建、學(xué)習(xí)沙龍、高管面對(duì)面等一系列課程體系。此外，蛋殼公寓還搭建了“干貨課程”“蛋殼之聲”“管理公開課”等線上學(xué)習(xí)和分享交流平臺(tái)，匯聚優(yōu)質(zhì)資源，幫助員工提升。

用人方面，蛋殼公寓給予人才充分的支持和空間。例如，業(yè)務(wù)端員工，在入職初期，蛋殼公寓會(huì)給予業(yè)務(wù)開拓范圍內(nèi)所需要的資源支持，以便幫助新人快速度過最初的業(yè)務(wù)破冰困難期。其次，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工縮短晉升周期，蛋殼公寓一線員工的晉升周期一般為13個(gè)月，表現(xiàn)較為突出者晉升周期甚至更短。再者，除了縱向晉升通道之外，公司還給予員工橫向的發(fā)展支持，如對(duì)于一線銷售、服務(wù)人員，經(jīng)過公司培養(yǎng)，具備一定的團(tuán)隊(duì)賦能、管理能力時(shí)，蛋殼公寓可以提供其他崗位的轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)。此外，公司管理層對(duì)人才戰(zhàn)略也給予高度重視和支持，舉例來說，一線員工在工作實(shí)踐中提出的需求和建議，有專門的渠道可以反饋給公司管理層，并會(huì)及時(shí)、快速地得到響應(yīng)。

多措并舉留人 企業(yè)文化落地

吸引來了人才，還得留住人才。薪酬福利方面，蛋殼公寓的員工在享受國(guó)家規(guī)定的福利待遇的同時(shí)，還有多種靈活性的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)。另外，多樣的團(tuán)建活動(dòng)及企業(yè)福利也為員工的成長(zhǎng)提供了更大的助力。

企業(yè)文化作為凝聚一個(gè)組織的力量，能提供一種潛移默化的改變，使團(tuán)隊(duì)成員求同存異，為了共同的目標(biāo)而奮斗。蛋殼公寓的企業(yè)文價(jià)值觀概括為四個(gè)關(guān)鍵詞：客戶第一、快、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作。即以客戶感受為第一，用快速的執(zhí)行力提高工作效率，并用開放式的心態(tài)擁抱變化，時(shí)刻具有合作意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

成立至今，蛋殼公寓的業(yè)務(wù)范圍從最初的北京已輻射到全國(guó)13地市場(chǎng)，從最初的4人創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)變成到如今幾千人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模。而隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，人才的多元化、人才梯隊(duì)的縱深發(fā)展、不斷升級(jí)的組織架構(gòu)以及對(duì)未來人才生態(tài)的布局，都將提升蛋殼公寓的運(yùn)營(yíng)管理水平和效率，助力公司管理和業(yè)務(wù)發(fā)展上升到一個(gè)更高的臺(tái)階。