提起醫(yī)美行業(yè)的特質(zhì)，大多數(shù)人腦海里都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)詞：暴利。因?yàn)殡S著容貌的重要性被越來(lái)越廣泛的認(rèn)可，也就意味著容貌被賦予更多的附加價(jià)值和更廣泛的社會(huì)含義。更讓把美貌當(dāng)做自身強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的“求美者”心甘情愿的付出相當(dāng)大的成本。醫(yī)美行業(yè)的利潤(rùn)自然變得十分可觀(guān)，且以相當(dāng)驚人的速度增長(zhǎng)著。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：近年來(lái)我國(guó)醫(yī)美項(xiàng)目人均消費(fèi)成倍增長(zhǎng)，去年人均消費(fèi)單體將近5000元，超過(guò)歐美國(guó)家和亞洲韓國(guó)，居全球之首。

這一變化背后除了消費(fèi)升級(jí)，更多的是人們的對(duì)于美的追求和評(píng)判更加前衛(wèi)、更加多元化。從熱門(mén)項(xiàng)目的改變亦可窺探一二：截止到去年，消費(fèi)金額增長(zhǎng)最快的項(xiàng)目已經(jīng)變成：胸部整形、牙齒矯正、植發(fā)、吸脂、私密整形修復(fù)等等，無(wú)一不是高單體、易開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目。同時(shí)，消費(fèi)單體和項(xiàng)目的升級(jí)讓醫(yī)美平臺(tái)和機(jī)構(gòu)的獲客成本水漲船高起來(lái)，也讓醫(yī)院和各個(gè)平臺(tái)之間搶奪優(yōu)質(zhì)客源的 “搶人大戰(zhàn)”進(jìn)入白熱化階段。

醫(yī)美行業(yè)的客源搶奪戰(zhàn)，其實(shí)是伴隨著行業(yè)的興起開(kāi)始的，隨著行業(yè)的發(fā)展?jié)B透，“戰(zhàn)術(shù)”不斷升級(jí)，也從側(cè)面反映了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的更迭，從早期的讓消費(fèi)者了解接受醫(yī)美，到建立消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，提高復(fù)購(gòu)率，再到近兩年，有限的醫(yī)美消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)滿(mǎn)足不了越來(lái)越多“參戰(zhàn)者”的加入，獲取新客—成了每家機(jī)構(gòu)首要面臨的問(wèn)題，大家在使出渾身解數(shù)吸引新客的背后，無(wú)一不面臨著獲客成本不斷提高，客源質(zhì)量得不到保證，甚至入不敷出等一系列難題。

因?yàn)?0%的機(jī)構(gòu)可以說(shuō)都在盲目搶奪客源，他們往忽略客源的質(zhì)量和可擴(kuò)展力，也就是行內(nèi)說(shuō)的—老帶新的能力，他們顯然還沒(méi)有意識(shí)到，戰(zhàn)術(shù)的關(guān)鍵不在于客源量，而在于客源的質(zhì)量。醫(yī)美搶人大戰(zhàn)的后期，必然是優(yōu)質(zhì)客源的爭(zhēng)奪。

優(yōu)質(zhì)客源的獲取對(duì)于三方轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)尤為重要，目前轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式幾乎都是統(tǒng)一的平臺(tái)派單模式，平臺(tái)將獲取到的顧客信息同時(shí)分派給幾家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，根據(jù)顧客到院的成交情況抽傭來(lái)獲得利潤(rùn)，雖然自今年以來(lái)，以美唄為代表的頭部轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)已經(jīng)悄然向新氧類(lèi)垂直平臺(tái)轉(zhuǎn)型，開(kāi)始嘗試電商化模式。但就現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，獲取顧客信息進(jìn)行派單，依然是大多數(shù)轉(zhuǎn)診平臺(tái)的主要運(yùn)作模式。甚至可以通過(guò)美唄的轉(zhuǎn)型大膽猜測(cè)：是否轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)在優(yōu)質(zhì)客源的開(kāi)發(fā)方面已經(jīng)面臨相當(dāng)大的困境，優(yōu)質(zhì)客源還有可挖掘的潛力嗎？

新顏云集給出了肯定的答案。于2019年8月才完成籌備，面向市場(chǎng)開(kāi)始運(yùn)作的新顏云集正式成立不滿(mǎn)三個(gè)月。而選擇在這一時(shí)期加入戰(zhàn)局，必定是有備而來(lái)。他們帶來(lái)的秘密武器，正是連像美唄這種轉(zhuǎn)診行業(yè)巨頭都束手無(wú)策的—優(yōu)質(zhì)的客源信息渠道。通過(guò)前期大量的市場(chǎng)調(diào)研，他們將目標(biāo)消費(fèi)人群鎖定在生活美容類(lèi)固定消費(fèi)群體上，尤其是獲取到了大量生活美容會(huì)所的VIP、高級(jí)儲(chǔ)值會(huì)員。充分利用這一人群消費(fèi)能力高，與醫(yī)美項(xiàng)目消費(fèi)重合度高，對(duì)于外貌的綜合需求高的三高特點(diǎn)，保證輸送給機(jī)構(gòu)的客源質(zhì)量遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

再有就是超低的重單率。三方轉(zhuǎn)診平臺(tái)派給醫(yī)美機(jī)構(gòu)的顧客信息與其他機(jī)構(gòu)派發(fā)的信息或是機(jī)構(gòu)自身顧客信息重合的現(xiàn)象稱(chēng)之為重單。重單率過(guò)高已經(jīng)成為影響機(jī)構(gòu)與轉(zhuǎn)診平臺(tái)之間合作及轉(zhuǎn)診平臺(tái)自身發(fā)展的巨大阻礙。但單一傳統(tǒng)的獲客方式，在短時(shí)間內(nèi)很難再有新的突破。新顏云集洞悉這一痛點(diǎn)，在成立之初就將自身的顧客群體定位在高消費(fèi)能力，高收入能力人群，從源頭規(guī)避重單現(xiàn)象，保證客源質(zhì)量。

走質(zhì)不走量的口號(hào)已經(jīng)在三方轉(zhuǎn)診平臺(tái)間達(dá)成了默契，大家紛紛意識(shí)到客源質(zhì)量的重要性，然而優(yōu)質(zhì)客源這塊蛋糕想要吃到嘴里卻并非易事，還需有遠(yuǎn)見(jiàn)，有策略，有積累，有突破的新平臺(tái)引領(lǐng)，做品嘗第一口蛋糕的人。