基于品牌生態(tài)新時代美好生活的戰(zhàn)略意義，由商業(yè)空間資產(chǎn)戰(zhàn)略研究咨詢機(jī)構(gòu)邁點研究院、商業(yè)空間產(chǎn)經(jīng)研究媒體邁點網(wǎng)聯(lián)合會及數(shù)百家媒體舉辦的“2019年度租賃地產(chǎn)(公寓及辦公)MBI峰會暨2018年度影響力品牌(MBI)頒獎典禮”，于2019年4月17日在北京金茂萬麗酒店隆重舉辦。

本次盛典定向邀約100多位地產(chǎn)金融決策者，100多位公寓、短租、共享辦公品牌創(chuàng)始人，200多位租賃地產(chǎn)行業(yè)品牌運營者及100余家主流權(quán)威媒體高管共計500余名品牌領(lǐng)袖和行業(yè)精英。海爾、貝客、蛋殼、目林、樂乎城市青年社區(qū)、頤和貝客、微舍、碧家、魔方、臻愛逸家、建方、英卓未來公寓、筑夢居公寓、銳捷、喜臨門等合作伙伴，也將共同參與和見證此次盛會。

2019，租賃地產(chǎn)市場的探索進(jìn)入“無人區(qū)”，政策難辨，資本擠壓，市場不明。租賃地產(chǎn)人正如穿行沙漠的行者，用樹枝在地上造影標(biāo)記不同時間投影的位置，以確定東西方向。本次會議以“沙漠鐘影”為主題，現(xiàn)場發(fā)布1個藍(lán)皮書、2個權(quán)威數(shù)據(jù)報告，通過5場高端對話、4個經(jīng)典運營案例分享，從政策導(dǎo)向、行業(yè)趨勢、金融工具、產(chǎn)業(yè)賦能等方面進(jìn)行剖析和互動式對話，促進(jìn)租賃地產(chǎn)業(yè)與金融投資業(yè)、旅游住宿業(yè)深層交流與合作，推動行業(yè)健康與可持續(xù)發(fā)展。作為壓軸環(huán)節(jié)，“2018年度影響力品牌(MBI)頒獎盛典”將現(xiàn)場嘉獎過去一年在行業(yè)取得優(yōu)異成績的品牌。

杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司董事長(最佳東方網(wǎng)、先之網(wǎng)、邁點網(wǎng)、喬邦獵頭創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官)喬毅在致辭中表示，過去10年，我們看到了酒店行業(yè)的大起大落，現(xiàn)在酒店業(yè)競爭格局已成型，正進(jìn)入到下一個轉(zhuǎn)型升級階段。那么，我們的公寓和辦公產(chǎn)業(yè)或許也可以借鑒酒店成功經(jīng)驗，借鑒酒店的客戶服務(wù)理念、人才管理體系、品牌管理制度，取其精華，建立更加健康的市場發(fā)展和競爭環(huán)境。

品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院副院長常繼生表示，“品牌作為流量的關(guān)鍵入口，是文化、標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)、內(nèi)涵和形象的高度統(tǒng)一、互動的協(xié)調(diào)，是國家戰(zhàn)略安全的重要組成部分。我們欣慰的看到了以邁點和在座的諸位為代表的一批專業(yè)人士正在致力于基于大數(shù)據(jù)提升和提高產(chǎn)業(yè)的品牌效益，體現(xiàn)了在座諸位對行業(yè)的意識和產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識。我們希望在品牌城市的生態(tài)構(gòu)建層面、品牌系統(tǒng)的培育層面，諸位能和我們一道把它注入新的資源，構(gòu)建一個新的平臺，激發(fā)一個新的活力，共同創(chuàng)建一個新的商業(yè)合作模式?！?/p>

　　權(quán)威報告發(fā)布解讀：數(shù)據(jù)見證品牌價值

繼國務(wù)院設(shè)立“中國品牌日”以來，(國家)品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院與邁點研究院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同致力于商業(yè)空間行業(yè)的品牌生態(tài)研究與行業(yè)品牌生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建。2019年，由品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院和邁點研究院聯(lián)合編寫、社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版《中國住房租賃品牌發(fā)展報告(2018)》正式發(fā)行，這是中國住房租賃行業(yè)首本品牌藍(lán)皮書。藍(lán)皮書的出版收納了行業(yè)經(jīng)典案例、得到了各大品牌公寓運營商的支持。在本次發(fā)布會上，將為2018年中國住房租賃品牌藍(lán)皮書入選品牌單位頒發(fā)證書。

2018年為推動租賃地產(chǎn)行業(yè)品牌發(fā)展，確保MBI指數(shù)中立運作，邁點研究院特聯(lián)合行業(yè)專家學(xué)者、政府領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)各分支領(lǐng)袖建立公正的第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測體系委員會——MBI指數(shù)獨立顧問委員會(以下簡稱MBI指數(shù)委員會)。MBI指數(shù)委員會已于2019年1月1日正式啟動。依托于品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院和邁點網(wǎng)等機(jī)構(gòu)，146位中國旅游住宿及租賃地產(chǎn)專家學(xué)者、政策顧問、行業(yè)領(lǐng)袖等專業(yè)人士成為首屆委員，聘期為2019年1月1日2020年12月31日。首屆委員將以獨立創(chuàng)新視角，健全品牌指數(shù)模型，決策指數(shù)科學(xué)維度，監(jiān)測各項指數(shù)客觀發(fā)展，樹立行業(yè)品牌資產(chǎn)價值標(biāo)桿，賦能商業(yè)空間行業(yè)品牌生態(tài)活力。大會當(dāng)日，MBI指數(shù)委員會部分代表出席大會為峰會開幕剪彩。

邁點研究院在產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)方面，完成了采集、監(jiān)測、存儲;在數(shù)據(jù)價值方面，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)建模、分析、應(yīng)用開發(fā);從而達(dá)成在數(shù)據(jù)研究方面，出品了MBI、MCI、藍(lán)皮書以及白皮書等研究成果。作為每年峰會的重磅環(huán)節(jié)——權(quán)威數(shù)據(jù)報告，本屆峰會同時發(fā)布了《2018年公寓品牌報告》和《2018年度辦公空間品牌白皮書》。

邁點網(wǎng)副總裁、品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院旅游及大住宿專家課題組組長丁曉宇，現(xiàn)場發(fā)布商業(yè)空間產(chǎn)業(yè)模型及《2018年公寓品牌報告》。

邁點網(wǎng)主編兼邁點研究院研究總監(jiān)郭德榮發(fā)布《2018年度辦公空間品牌白皮書》。

　　巔峰對話：剖析行業(yè)發(fā)展的危與機(jī)、破與立、取與舍

租賃地產(chǎn)市場呈海嘯式爆發(fā)，巨大的市場缺口與全新的消費主張期待行業(yè)內(nèi)的跨界協(xié)同。作為本屆盛典的重頭戲，本次盛典以高端對話的形式，圍繞“信心”——“增量”轉(zhuǎn)“存量”時代下的企業(yè)危與機(jī)、“方向”——“賽道”轉(zhuǎn)“王道”競爭下的戰(zhàn)略破與立、“水源”——“機(jī)會”轉(zhuǎn)“能力”驅(qū)動下的能力取與舍，三大主題，匯聚各方領(lǐng)袖智慧，為行業(yè)呈上觀點交鋒的饕餮盛宴。

　　1、“增量”轉(zhuǎn)“存量”時代下危與機(jī)，公寓人信心從何而來?

(從左到右：丁曉宇、劉洋、甘偉、張愛華、史劍華、張智聰)

邁點網(wǎng)副總裁/品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院旅游及大住宿專家課題組組長丁曉宇、YOU+國際青年社區(qū)創(chuàng)始人兼董事長劉洋、建方長租總經(jīng)理甘偉、旭輝領(lǐng)寓CEO張愛華、世聯(lián)行集團(tuán)資產(chǎn)運營發(fā)展中心總經(jīng)理/世聯(lián)紅璞公寓總經(jīng)理史劍華、龍湖集團(tuán)冠寓發(fā)展部總經(jīng)理張智聰，探討《信心——“增量”轉(zhuǎn)“存量”時代下的企業(yè)危與機(jī)》。

很多企業(yè)做著做著就做不下去了，往往會犯兩類錯：一是資本跟業(yè)務(wù)不匹配，注定一步一步被投資人逼得無路可退，業(yè)務(wù)都會亂的;二是要拿你未來的能力來投資現(xiàn)在的業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的能力不匹配你對它的預(yù)測?！獜垚廴A

集中式公寓目前服務(wù)價值沒有那么多體現(xiàn)、更多還是改的價值——怎么把這個房子改的更合理;分散式公寓也是改的價值——怎么改成N+1，在改的過程中獲得高利潤和租金差的方式。所謂“這個行業(yè)往服務(wù)行業(yè)走”只是說說而已、都沒有走。——甘偉

而任何一個企業(yè)出問題不外乎就是四個維度——產(chǎn)品、成本、效率、傳播。企業(yè)之所以會不盈利其根本的原因在于，一是，能不能有很好的產(chǎn)品和服務(wù)讓消費者認(rèn)可你;二是，有沒有足夠高的效率支撐你最后能盈利，其中最主要就是資金的效率?！獜堉锹?/p>

一是在選擇項目靠譜以后，在運營資產(chǎn)業(yè)務(wù)線上不會出現(xiàn)特別大幅度的波動;二是對選擇城市，特別是兩個大灣區(qū)的核心城市，目前城市核心群、人口凈流入量未來五到十年可以預(yù)期的城市，保證租金可以托底。這是基金/資本介入的關(guān)注點。—— 史劍華

我剛開始認(rèn)為長租公寓只是一個服務(wù)業(yè)、是一個烏托邦，后來發(fā)現(xiàn)不是。因為我們的服務(wù)更多的是TO C服務(wù)。而且實際上我們是有賦能的，我們是給金融賦能，金融再給房子賦能，這是一個鏈條?！獎⒀?/p>

干公寓的過程是長期過程，因為行業(yè)尚處在培育期，需要更多信心，希望大家從成本控制角度、拿項目角度的穩(wěn)健度等方面把自己本身功力修煉好，擴(kuò)大自己利潤，相信這個事情一定會走到終點?！杂?/p>

　　2、“賽道”轉(zhuǎn)“王道” 公寓品牌如何提升核心競爭力?

(從左到右：劉昕、陳志商、劉輝、方琳、王戈宏、丁敏、丘運賢)

廣東省公寓管理協(xié)會會長劉昕、雅詩閣中國董事總經(jīng)理/雅詩閣全球業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)陳志商、窩趣創(chuàng)始人兼CEO劉輝、保利公寓CEO方琳、新派公寓創(chuàng)始人CEO王戈宏、筑夢居創(chuàng)始人兼CEO丁敏、UONE優(yōu)望董事長丘運賢，探討《“方向”——“賽道”轉(zhuǎn)“王道”競爭下的公寓戰(zhàn)略破與立》。

未來會出現(xiàn)大量資金、機(jī)構(gòu)、開發(fā)商等不再自己運營物業(yè)，而是交付給專業(yè)公司去管，因此，窩趣把所有的精力放在系統(tǒng)搭建、人員培養(yǎng)，以及運營管理體系的深化上。——劉輝

租賃社區(qū)化應(yīng)該是未來長租公寓非常重要的形態(tài)，大型公寓和中小型公寓管理有很多差別，UONE公寓可以走出一條自己的路?！疬\賢

短租是酒店生意，做重是基金的事，我們都是在琢磨著怎么做輕。長租公寓是一個居住消費品，要面對不同客戶群，高中低端并不存在好壞之分，如何打造定價權(quán)才更重要?！醺旰?/p>

從單一走向集團(tuán)化，首先要保證單店賺錢，其次是銷售方式上，經(jīng)過平均45天的爬坡期，達(dá)到95%的出租率，第三是要聚焦于產(chǎn)品與所在區(qū)域。——丁敏

做高端市場服務(wù)公寓、長短租結(jié)合的產(chǎn)品，面對客戶也是以商務(wù)客人為主;在城市上，主要深耕一線城市、二線省會城市;拓展模式除了委托管理外，也有自己投資。這樣能夠在打品牌同時，得到一些房地產(chǎn)上溢價的空間?！愔旧?/p>

目前各個賽道都有一些蜻蜓點水的味道，不是決策往哪個方向走，而是偵察機(jī)的狀態(tài)，希望應(yīng)該通過12年時間，看清楚每一種不一樣特點的資產(chǎn)呈現(xiàn)出來不一樣的一些回報特質(zhì)，我們回過來再反思我們的主業(yè)更應(yīng)該選擇哪個賽道，下一步怎么往前走?！搅?/p>

未來的競爭對手其實是我們自己，因為這個行業(yè)剛剛開始，大家在不斷探討自己賽道和王道的過程中，逐漸提取自己企業(yè)的核心價值觀，提取自己核心競爭力，在這種競爭力背景下，把自己的賽道會越拓越寬，每個企業(yè)在自己所認(rèn)清的王道上都會走出更好的路?！獎㈥?/p>

　　3、未來辦公4個關(guān)鍵詞：“碎片化”運營、資本、優(yōu)質(zhì)物業(yè)、技術(shù)革命

(從左到右：徐藝文、王鍇、付陽、張劍、劉天飚、王冰)

第一太平戴維斯物業(yè)顧問(北京)有限公司董事王冰、WE+酷窩創(chuàng)始人/首席運營官兼全國總經(jīng)理王鍇、燕京里創(chuàng)始人付陽、納什空間CEO張劍、世鰲國際CEO劉天飚、邁點聯(lián)辦產(chǎn)業(yè)線負(fù)責(zé)人徐藝文，探討《“方向”：“賽道”轉(zhuǎn)“王道”競爭下的辦公戰(zhàn)略破與立》。

緊緊圍繞效率、成本和體驗這三個維度，把我們產(chǎn)品真正做好，不管是聯(lián)合辦公、傳統(tǒng)辦公還是其他共享模式，能做好這三點，就可以為業(yè)主帶來真正的凈租金收益的價值?！蹂|

現(xiàn)在我們所處的時代是智能手機(jī)引領(lǐng)下的移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口所帶起來的企業(yè)，目前在里面活躍的企業(yè)、獨角獸和頂級上市公司都是在移動互聯(lián)網(wǎng)上爆發(fā)出來的，下一個風(fēng)口是什么?是房聯(lián)網(wǎng)，或者是空間聯(lián)網(wǎng)?！蛾?/p>

我們所做的事情最終本質(zhì)上還是辦公的解決方案，也是針對2B市場的解決方案。從大的方向來講，隨著技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的小型化和移動辦公這兩個事情是不可避免的來臨。——張劍

辦公要依靠的是高度碎片化的能力。碎片化什么?就是每一天做的每一點細(xì)小之事，從產(chǎn)品的設(shè)計、功能設(shè)計、用戶痛點的找尋，怎么讓他去尖叫等等，太多細(xì)小，碎的不得了?！獎⑻祆?/p>

我感覺未來的市場肯定是更加融合的，而且更有活力的，專業(yè)的，肯定是專業(yè)的人做專業(yè)的事情，不管是酒店也好，寫字樓也好?！醣?/p>

2018年對于辦公空間品牌而言是關(guān)鍵一年。2019年，邁點也做了一個預(yù)期，認(rèn)為是聯(lián)合辦公從發(fā)展階段逐漸進(jìn)入快速成長階段的一年?！焖囄?/p>

　　4、危機(jī)一定會發(fā)生，長租公寓需要回到經(jīng)營這件“小事情”上來

(從左到右：王知新、閆丞鈞、張晶、劉翔、羅意、朱成通 、劉斌、宋豪煒)

優(yōu)客逸家創(chuàng)始人兼CEO劉翔、柯羅尼新?lián)P子基金執(zhí)行董事王知新、微舍CEO朱成通、美麗屋CMO閆丞鈞、寓居CEO劉斌、協(xié)信家總經(jīng)理兼首席運營官張晶、V領(lǐng)地青年社區(qū)COO宋豪煒、樂乎城市青年社區(qū)創(chuàng)始人/CEO羅意，共同探討《“水源”——“機(jī)會”轉(zhuǎn)“能力”驅(qū)動下的能力取與舍”》

2018年8月以來長租公寓的經(jīng)歷，從炒高租金到租金貸賬期錯配，再到甲醛事件， 很多時候真正面臨企業(yè)經(jīng)營過程中并不是所有東西都是光鮮?！獎⑾?/p>

之前危機(jī)帶來各種行業(yè)監(jiān)管的干擾逐步在改觀，從項目源、資金端都會有大的改觀。而且最大的一個利好就是將來的資產(chǎn)證券化和REITs的推出，明確表示REITs第一批是考慮長租公寓的，就給我們行業(yè)有一個清晰的退出途徑?！踔?/p>

通過快速拉客單價、入住率，用現(xiàn)金流、回流去補(bǔ)救現(xiàn)金流短缺，每個月趕快賺錢把債給還了，最終活了下來。經(jīng)歷了2018年的行業(yè)挫折年，他相信2019年將會是信心恢復(fù)的一年?！斐赏?/p>

保持對宏觀經(jīng)濟(jì)敏銳的嗅覺，并覺察接下來的變化，以及時作出應(yīng)對。美麗屋對于市場的成本做到資源最大化，做到人建檔、物聯(lián)網(wǎng)?！Z丞鈞

作為創(chuàng)新者，國產(chǎn)服務(wù)式公寓品牌獲取物業(yè)非常難，所以我們基本都是包租拿回來的項目。從2007年開始做，一直做了十多年，才陸陸續(xù)續(xù)有一些開發(fā)商或資產(chǎn)方認(rèn)可你做得很不錯，都能達(dá)到目標(biāo)，所以機(jī)會就來了。——劉斌

前期要將產(chǎn)品做好，并把每一個產(chǎn)品當(dāng)成品質(zhì)樣板或盈利樣板，這樣就不會出現(xiàn)一些錯配的情況從而形成核心競爭力。在實現(xiàn)資產(chǎn)增值這一步之前，協(xié)信家努力的方向是將高端服務(wù)式公寓的市場份額，逐漸增大占比。——張晶

公寓行業(yè)危機(jī)的根本原因，不是個案的爆倉，而是行業(yè)前幾年并沒有回歸商業(yè)本質(zhì)的緣由。所以整個行業(yè)開始反思，瘋狂擴(kuò)招、IT系統(tǒng)、后臺BD團(tuán)隊建設(shè)的大量出現(xiàn)，所帶來的毛利能否支撐后臺的拓展?！魏罒?/p>

暫時不需要討論溢價的問題，其實穩(wěn)定才是關(guān)鍵。所以機(jī)會在于讓整個行業(yè)的從業(yè)者和未來基金進(jìn)來的人開始敬畏運營這件事情?！_意

　　5、智見未來 智能化賦能長租公寓降本增效

(從左到右：穆林、裴輝、羅意)

如何讓智能公寓為管理者提高效能，賦能公寓行業(yè)? 《中國住房租賃品牌發(fā)展報告》副主編穆林與海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)大客戶住房租賃行業(yè)總經(jīng)理裴輝，樂乎城市青年社區(qū)創(chuàng)始人、CEO 羅意展開了以“小房間大智慧——如何讓青年人的生活更美好?”的主題對話。

現(xiàn)在更多的公寓企業(yè)，不管是品牌公寓，或者二房東，或者其他中小型企業(yè)公寓，對智能化探討更多的還停留在智能門鎖、電表、防報警等等，這一塊是最基礎(chǔ)的智能化。而更高層次的智能化是對于房屋內(nèi)部的一種互聯(lián)網(wǎng)運用，實際上是物聯(lián)網(wǎng)。——裴輝

公寓本身是一個越來越講究精細(xì)化的行業(yè)，人效、費效都很關(guān)鍵，這種情況下肯定要把客戶往線上引導(dǎo)，同時實現(xiàn)員工的線上工作。今年樂乎要做到客戶在線、員工在線?！_意

　　實戰(zhàn)分享：借他人實踐之石，攻自己未來之玉

經(jīng)過多年的發(fā)展，在邁點品牌指數(shù)MBI的監(jiān)測榜單中，租賃地產(chǎn)品牌已經(jīng)發(fā)展細(xì)分出集中式長租公寓、分散式長租公寓、服務(wù)式公寓、短租公寓、租房平臺、辦公空間和商業(yè)地產(chǎn)等七大品類，品牌數(shù)量超過425+。

他山之石，可以攻玉。在日益激烈的競爭環(huán)境中，剖析優(yōu)秀品牌的成功經(jīng)驗?zāi)転槠放七\營發(fā)展指明方向;同時，來自產(chǎn)業(yè)鏈的資源和整合更為行業(yè)發(fā)展助力。

(從左到右：甘偉、李亮、崔巖、馬樂園)

建方長租總經(jīng)理甘偉表示，市場紅海之所以比藍(lán)海更顯而易見，是因為大家更多的時候是基于賺錢的角度去做產(chǎn)品。但事實上應(yīng)該以租客需求為中心來做產(chǎn)品，這樣才能看到藍(lán)海。

魔方生活服務(wù)集團(tuán)副總裁&企業(yè)公寓CEO李亮指出，企業(yè)公寓的產(chǎn)品及服務(wù)要點：一是要安全和衛(wèi)生，特別是在人員集中的場所;二是要共享和有趣，在管理多人時背后需要靠很強(qiáng)的系統(tǒng)來支撐，魔方這一塊在不斷地探索。

蛋殼公寓聯(lián)合創(chuàng)始人&COO崔巖表示，讓租房變得簡單和快樂是蛋殼作為公寓品牌的一直秉持的使命，而賦能使命的前提是以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心，基于用戶的需求和導(dǎo)向來完成整個蛋殼公寓的整個過程。企業(yè)運作核心驅(qū)動力是這個大腦。

銳捷網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)馬樂園指出，目前很多公寓的網(wǎng)絡(luò)情況并不樂觀。網(wǎng)絡(luò)一旦出了問題，公寓運營也無法遠(yuǎn)程查看，派IT人員上門查看需要的時間成本很高，現(xiàn)場排查故障也多是依據(jù)經(jīng)驗主義，解決效率非常低。銳捷希望用信息化手段為公寓集團(tuán)提供高效的解決方案并降低運營成本。

　見證品牌榮耀，年度品牌大獎重磅揭曉

4月17日晚，2018年度影響力品牌(MBI)頒獎典禮揭曉：2018年度集中式長租公寓影響力品牌金航獎及影響力人物獎、2018年度分散式長租公寓響力品牌金航獎及影響力人物獎、2018年度服務(wù)式公寓影響力品牌金航獎及影響力人物獎、2018年度聯(lián)合辦公影響力品牌金航獎及影響力人物獎、金航獎2018年度租賃地產(chǎn)行業(yè)MBI潛力品牌。

市場環(huán)境錯綜復(fù)雜，行業(yè)發(fā)展撲朔迷離，2019租賃地產(chǎn)(公寓及辦公)行業(yè)高峰論壇暨2018年度影響力品牌(MBI)頒獎盛典從數(shù)據(jù)、案例、觀點等多個角度，還原租賃地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展軌跡，洞悉市場趨勢，為品牌運營提供方向，引領(lǐng)并推動中國租賃地產(chǎn)健康有序發(fā)展!