專注是一種精神，也是一種態(tài)度。阿仕頓——一家專注于中國休閑男裝零售連鎖行業(yè)的領導品牌，自2003年第一家男裝零售店開業(yè)，2005年確定阿仕頓品牌，進入了品牌發(fā)展期，直到2008年，正式啟動至2020年發(fā)展至5000家連鎖店的宏偉戰(zhàn)略及全托管連鎖加盟計劃。?

如今，阿仕頓已有400多家直營門店。今年4月更有阿仕頓男裝國內(nèi)首家全新風格形象店在江陰市正式亮相,以創(chuàng)新的商業(yè)空間藝術和體驗式零售概念相結合，將品牌潮流生活美學的DNA滲透至時尚男性群體生活方式的方方面面，開啟了男裝市場簡約時尚購物新紀元。?

作為城市休閑男裝品牌的翹楚，阿仕頓在行業(yè)發(fā)展的進程中，從未停止過改革、升級、迭代。2018年站在新消費、新零售的時代坐標上，阿仕頓正激揚著全新的活力開展一場品牌蛻變革命。下面就讓我們跟隨阿仕頓CIO龔平一起探索阿仕頓品牌的新零售變革之道：?

????SPA營運模式，是阿仕頓品牌制勝的關鍵?

????訪者問：作為中國SPA商業(yè)模式先行者，阿仕頓已經(jīng)取得了令人矚目的成就，那么阿仕頓引進SPA商業(yè)模式的初衷是什么？?

龔平：SPA這種商業(yè)模式我們公司大概從2011年的時候就開始嘗試了，在業(yè)界應該是比較早的。對于連鎖企業(yè)而言，最大的挑戰(zhàn)就在于標準化輸出、快速復制、規(guī)?；б妫@個模式的好處就在于我們現(xiàn)在通過垂直管理，總部直接管控店鋪，包括貨源、業(yè)務支持、培訓等等，一方面這種類直營的管理模式，執(zhí)行效率比較高，同時對于整個加盟商來說，能夠減輕他們的負擔，因為他們不需要準備貨款，只要考慮門店、裝修及相關事項，確保了加盟商風險最低化、盈利最大化。這也是阿仕頓迅速實現(xiàn)連鎖規(guī)模、品牌效益、直營管理門店快速穩(wěn)健標準化復制的保障。?

這種模式目前我們已經(jīng)做得比較成熟了，在同行業(yè)中也是做得比較好的?？梢哉f我們最初選擇SPA這種模式就是因為他不僅能夠減輕加盟商的一個負擔，而且能夠加強我們公司內(nèi)部的執(zhí)行管理力度，這也是提升阿仕頓男裝的“性價比”，真正做到“物超所值”必不可少的步驟。?

?快速反應、提升終端是阿仕頓男裝的制勝法寶?

?訪者問：今年4月，阿仕頓男裝國內(nèi)首家全新風格形象店在江陰市正式亮相，相較以往的門店，換新店在“為每一位消費者提供物超所值的時尚服飾”方面做了哪些創(chuàng)新，又有哪些亮點？?

?龔平：我們江陰璜塘店是第八代阿仕頓風格，從裝修到配備智能化設備，再到整個業(yè)務系統(tǒng)部署都進行了大的升級，從風格上也更時尚、更年輕化。從設備上來講，阿仕頓換新店這次比較新的一個嘗試就是采用了云盯的360°的變焦智能巡店設備以及安防監(jiān)控系統(tǒng)，通過這些智能設備更好的去洞察顧客的購買行為，了解店員的服務狀況，包括平時店鋪的一些陳列、基礎管理這些店鋪的相關信息，都可以通過遠程巡店模式快速了解。?

我們現(xiàn)在的總部會議室做了一個視頻墻，只需要安排一到兩個人就能夠通過云盯這個大的后臺看到所有門店的實時狀況，并快速做出反應。我們也會通過手機APP端，把權限給到區(qū)域主管、部門負責人，讓他們及時了解店鋪的情況。除此之外，云盯云監(jiān)控系統(tǒng)的引進也是對消費者利益以及門店的防盜、安全的一份保障。?

????快速執(zhí)行、立竿見影是阿仕頓男裝快速發(fā)展的加速器?

訪者問：前段時間的階段總結會上，阿仕頓董事長龔政提到：阿仕頓作為一個整體，要做到開源節(jié)流、提高效率，在管理過程中要不斷優(yōu)化提升團隊執(zhí)行力，做到快速推進、快速執(zhí)行、立竿見影，請問具體是怎么做的呢？?

龔平：這個問題問的比較大，算是一個管理范疇的問題，那我就針對視頻巡店這種新形式細說一下吧。先說開源節(jié)流，我們在做這個項目的時候業(yè)綜合了前期的評估，并做了專門的測算數(shù)據(jù)：假如按以往人工的方式下店巡店的話，時間、人力、差旅成本這塊我們測算了一下，按400家店的范疇來算，我們區(qū)域主管巡店的年度費用應該是在120萬左右，我的督導巡店的年度費用大概是在80萬，合計200萬這樣的一個人工及差旅費用，當然啦也不是說視頻巡店能夠替代全部的人工行為，但即使每年只減少兩到三次直接下店的這個機會，我們最終測算了一下，大概是在8個月到12個月左右就可以收回整個項目成本，而從長期節(jié)約人工、差旅成本來說，整個項目的投資回報率非常高，這應該就是新技術在開源節(jié)流上的影響力。?

第二個就是提高效率，線上巡店這種模式本身就在于方便實時管理，通過線上管理實現(xiàn)快速推進、快速執(zhí)行，以達到立竿見影的效果。同時對于現(xiàn)場取證、后期分析也是一個提升。這也是阿仕頓做這個項目的一個初心吧。?

????新時代 新商業(yè)?

訪者問：站在新消費、新零售的時代坐標點，阿仕頓引進云盯系統(tǒng)是出于一種什么樣的考慮，對于云盯又有哪些期許呢？?

龔平：新時代我們要做的就是不斷優(yōu)化品牌形象，繼續(xù)尋求更多發(fā)展機會，將品牌在國內(nèi)的版圖進一步做大、做強，為更多的新生代消費者提供將時尚潮流與生活方式和諧搭配的最佳解決方案，這些都離不開新技術的支撐。?

云盯我們其實在很早，大概兩三年前就已經(jīng)有接觸了，在服裝行業(yè)口碑很好，好的技術，好的口碑，這是當時我們首選云盯的一個原因。第二個呢，云盯新技術在服裝行業(yè)扎根的比較深，在快魚、伊芙麗這樣的一些同類的企業(yè)都有很好的項目實施經(jīng)驗，這些也能成為我們項目實施很好的支持，也是保證整個項目快速實施的一個方面。第三個呢，作為新零售時代的新嘗試，我們希望通過與云盯的合作，為阿仕頓新零售模式做更好的業(yè)務支持，希望在后續(xù)人臉識別分析、客流分析，包括一些顧客的動線、行為分析方面做更精彩的探索。?