1990年，是中國改革開放的第十二個年頭，大江南北發(fā)生了巨大變化，市場經(jīng)濟逐漸繁榮，就在這一年，27歲的張近東決定辭去事業(yè)單位的鐵飯碗，拿著籌集的10萬元，在南京寧海路上租下了一家僅有200平方米門面，創(chuàng)立了蘇寧。沒有人會想到，這家經(jīng)營面積不大的門店會取得今日的成就。

回首蘇寧這段成長經(jīng)歷，從被競爭對手圍追堵截，到轉型時的迷茫陣痛，直至如今實現(xiàn)后發(fā)制人的超越，一方面，這證明了蘇寧不是一家“墨守成規(guī)”的企業(yè)，也正因為有勇于變革的基因，蘇寧才能從一個傳統(tǒng)的家電零售企業(yè)，逐步壯大成今日的互聯(lián)網(wǎng)零售商巨頭；而另一方面，改革開放的春風，也給蘇寧的發(fā)展提供了肥沃的土壤。

“沒有改革開放，就沒有蘇寧的創(chuàng)立；沒有改革開放的持續(xù)深入，就沒有蘇寧的今天?！痹诟母镩_放迎來40周年之際，蘇寧控股集團董事長張近東在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者（以下簡稱NBD）專訪時如是感慨。

民營企業(yè)趕上了好時代

NBD：民營企業(yè)作為改革開放的見證者、參與者，您認為改革開放為民營企業(yè)的發(fā)展提供了怎樣的土壤？

張近東：改革開放為一代青年提供了廣闊的舞臺和無限的機遇。中國改革開放的總設計師小平同志的南巡講話點燃了一批批有志青年的熱情，創(chuàng)業(yè)的浪潮在當時風起云涌，1990年我拿10萬元正式“下?！保K寧由此成立并逐步發(fā)展壯大。

民營企業(yè)發(fā)展到今天，離不開黨和政府的支持，改革開放為民營企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間，沒有改革開放的春風，就沒有今天民營企業(yè)豐碩的果實。所以，現(xiàn)在的民營企業(yè)，應該珍惜來之不易的成功，珍惜改革開放的大好形勢，要始終將自己企業(yè)的發(fā)展融入到國家民族的大發(fā)展中，將個人夢、企業(yè)夢和中國夢有機結合起來，最終實現(xiàn)共贏發(fā)展。

NBD：蘇寧乘改革春風飛速發(fā)展，從南京到全國，再走向全球，您認為改革開放的推進與蘇寧的發(fā)展是怎樣的關系？

張近東：沒有改革開放，就沒有蘇寧的創(chuàng)立；沒有改革開放的持續(xù)深入，就沒有蘇寧的今天。今年是改革開放40周年，國家已經(jīng)發(fā)出了對外開放再擴大、深化改革再出發(fā)的新號角，這既是時代的機遇，更是蘇寧的機遇，民營企業(yè)家趕上了一個好時代，要堅定信心，抓住機遇，將企業(yè)做大做強。

中國依然是世界企業(yè)發(fā)展的最佳舞臺，包括蘇寧在內的眾多企業(yè)正享受著改革開放帶來的市場紅利。供給側結構性改革、消費升級和智能技術正在重塑零售業(yè)，也在為蘇寧帶來新的歷史機遇。

NBD：改革開放40周年，您認為這個時代需要怎樣的企業(yè)家精神？

張近東：堅守最初的創(chuàng)業(yè)精神。轉型時期，企業(yè)要肯定已取得的成績，但不能留戀過去的成功；要正視現(xiàn)實的問題，不能屈服于未來的挑戰(zhàn)，這就更加需要我們要能夠堅持堅守企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神。

不忘初心。我們這些年始終是把顧客服務作為零售最本質的東西。

極具社會責任感和使命感。正如習近平總書記所說，“新時代是奮斗者的時代”，每一個人、每一個企業(yè)都是奮斗者，特別是民營企業(yè)家要進一步提升責任感、使命感。企業(yè)家不僅要成為企業(yè)創(chuàng)富的主體，更要成為造福于社會的主體，要立足社會需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，沿著國家的大政方針，積極推動經(jīng)濟轉型、結構升級，為中國經(jīng)濟高質量發(fā)展貢獻力量，義不容辭地參與到中華民族的偉大復興中來。

主動尋求變革的蘇寧

NBD：改革開放40周年，也是中國零售業(yè)改革開放的40周年，您認為目前零售業(yè)給您帶來最直觀的變化是什么？

張近東：改革開放之初，整個中國處于短缺經(jīng)濟的狀態(tài)。經(jīng)過40年的發(fā)展，中國已經(jīng)進入到物質供應極大豐富的狀態(tài)，這是我們感受到的最大變化。

第二個就是技術滲透的變化，隨著規(guī)模化的發(fā)展，我們逐漸開始把信息技術、IT技術應用到零售領域。

第三個就是電子商務，電子商務對整個零售行業(yè)作為新的渠道模式，對傳統(tǒng)實體零售、店內零售產(chǎn)生很大的分流和沖擊；再到今天互聯(lián)網(wǎng)本身又進入了一個新的階段，這個階段就是進入物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和人工智能的新時代。

NBD：蘇寧是如何從最初零售業(yè)的“追隨者”到如今的“引領者”？

張近東：蘇寧通過“三個十年”和“三次創(chuàng)業(yè)”奠定了自己“引領者”的地位。第一個十年—專業(yè)零售時代—一次創(chuàng)業(yè)（1990年~1999年），1990年12月26日，我拿著10萬元自有資金，在南京寧海路租下一個200平方米的門面房，取名為蘇寧家電，專營空調。蘇寧在競爭中不斷創(chuàng)新規(guī)則、超越對手，以“小舢板”打敗“聯(lián)合艦隊”，成為市場上新的翹楚。

第二個十年—連鎖發(fā)展時代—二次創(chuàng)業(yè)（2000年~2009年），蘇寧營收全面趕超對手，成為中國最大的連鎖企業(yè)。

第三個十年—智慧零售時代—三次創(chuàng)業(yè)（2010年~至今），2009年，蘇寧啟動新一輪的互聯(lián)網(wǎng)轉型，通過“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”，大力發(fā)展智慧零售模式。

NBD：蘇寧歷經(jīng)三次轉型，每次都敢于“大膽”走自己的路的原因是什么？

張近東：主要有四點，第一是對于很多中國企業(yè)來說，“變是找死、不變是等死”，轉型之路不亞于一片沼澤地。蘇寧選擇在自己業(yè)績最好的年份，主動陷入“轉型焦慮癥”，我的藥方是拿起互聯(lián)網(wǎng)向自己開炮。

第二，我認為“趨勢取代優(yōu)勢是任何一個企業(yè)都逃脫不了的宿命”，因此蘇寧的每一次轉型都是“順勢而為”。第三，蘇寧希望能夠“引領行業(yè)”，蘇寧有一股自發(fā)性的內生驅動力，這是一種企業(yè)外在量變、內在質變后的水到渠成，這種不斷積聚的勢能。

最后，用一段我在斯坦福大學的演講中所說的一段話總結，一個沒有前瞻性和大格局的企業(yè)，往往會在大變局中迷失方向，遭遇大潰敗。轉型是掌握新工具、獲得新能力的學習過程，需要用時間換空間，更需我們要有堅持的精神。（每日經(jīng)濟新聞）

原標題：每經(jīng)專訪蘇寧控股集團董事長張近東：改革開放創(chuàng)造時代機遇 蘇寧轉型順勢而為