2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2133
共享單車押金難退,一直是億萬用戶心中的痛。前幾天摩拜單車宣布在全國范圍內(nèi)無門檻免押騎行,用戶拍手稱快,監(jiān)管部門松了一口氣。但這也讓不少人擔(dān)心,免押后的共享單車企業(yè),靠什么盈利?還能支撐多久呢?7月12日,現(xiàn)代快報(bào)記者進(jìn)行了采訪調(diào)查。
現(xiàn)代快報(bào)/ZAKER南京記者 李娜
摩拜宣布免押金,ofo用戶倒戈
“摩拜不用交押金了,4塊錢就能買張?jiān)驴?,我每天上下班都騎。”由于擔(dān)心押金難退,市民孫小姐早在去年就退了摩拜和ofo的押金,只留下了哈羅單車,可哈羅在南京數(shù)量少,有時(shí)候走幾個(gè)停車點(diǎn)才能遇到一輛。現(xiàn)在摩拜免押,她又有了新選擇。
7月5日,摩拜單車宣布在全國范圍內(nèi)無門檻免押騎行。這樣一來,共享單車的有押金陣營僅剩下ofo一家。
采訪中,現(xiàn)代快報(bào)記者發(fā)現(xiàn),就在摩拜宣布免押的當(dāng)天,不少ofo用戶倒戈,立即申請(qǐng)退還了ofo的余額及押金。
不過ofo并沒有跟進(jìn)全面免押。ofo相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,共享單車秩序的規(guī)范問題歷來是行業(yè)痛點(diǎn),而解決這一痛點(diǎn)最合理的工具就是信用和押金?!拔磥韔fo將根據(jù)用戶行為進(jìn)行信用分級(jí),信用評(píng)級(jí)較高的用戶有望減免押金?!?/p>
能掙錢嗎?有企業(yè)稱已百城盈利
伴隨著一輪輪融資、一處處“單車墳場(chǎng)”的出現(xiàn),共享單車“燒錢”燒得市民心驚肉跳。不少人都曾發(fā)出過這種疑問,共享單車到底能掙錢嗎?
今年6月中旬, ofo宣布,其上線才兩個(gè)月的B2B業(yè)務(wù)營收超過1個(gè)億,已經(jīng)在國內(nèi)100余個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了盈利。在南京就有不少市民見到過,ofo在車上打出的“招商廣告”。
哈羅單車相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴現(xiàn)代快報(bào)記者,公司對(duì)于自身的成本控制非常嚴(yán)格?!懊恳惠v車每日運(yùn)維成本只有0.3元,折舊成本是0.6元,加起來0.9元。這意味著,每輛車每天收入1塊錢我們就能盈利。”
而摩拜透露,南京在6月25日免押后,新注冊(cè)、騎行次數(shù)、月卡、季卡等優(yōu)惠產(chǎn)品購買都有不同幅度的提升,并且超出預(yù)期。“今后將繼續(xù)致力于產(chǎn)品和平臺(tái)的升級(jí),利用大數(shù)據(jù)支持優(yōu)化車輛供給和服務(wù),不斷提升用戶體驗(yàn),這是盈利的前提?!?/p>
押金沒了
他們靠什么活?
盈利模式都還沒有明朗,摩拜們?yōu)槭裁撮_始主動(dòng)放棄手中的“蛋糕”?沒了押金墊底,他們能維持多久呢?
東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)系副主任浦正寧表示,從單個(gè)企業(yè)來看,目前共享單車企業(yè)還是靠資本的推動(dòng)才得以“活著”。比如摩拜是被美團(tuán)收購后才有充足的資金去實(shí)現(xiàn)免押,哈羅單車則是憑借背后財(cái)大氣粗的阿里,實(shí)行信用分免押。
“其實(shí),共享單車企業(yè)原本也不是靠押金去實(shí)現(xiàn)盈利,特別是大的公司,最多也僅是利用押金進(jìn)行短時(shí)間的周轉(zhuǎn)?!苯?jīng)過兩年多的培育期后,共享單車公司可能發(fā)現(xiàn),用戶增長變緩,現(xiàn)在實(shí)行免押金騎行反而會(huì)有更大的吸引力,讓更多用戶加入進(jìn)來。
共享單車下半場(chǎng),應(yīng)該走向何方?
伴隨著“免押潮”,共享單車的競爭也迎來下半場(chǎng)。
“共享單車的盈利模式很單一,且一直都沒有改變過。”浦正寧說,那就是培養(yǎng)大量消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,讓他們?cè)黾宇l次使用,并且增加單個(gè)頻次的使用價(jià)值。在當(dāng)前免押金騎行的情況下,共享單車要想維持原有的運(yùn)營,就必須得向終端用戶要效益,要效益的結(jié)果就是抬高單次的收費(fèi)。
收費(fèi)變貴了,對(duì)價(jià)格敏感的用戶會(huì)不會(huì)跑掉?“只要這幾家企業(yè)達(dá)成一致,一起抬高使用價(jià)格,就不怕用戶不買賬?!逼终龑幷f。
河海大學(xué)交通學(xué)院教授吳中認(rèn)為,解決了押金問題,共享單車在后期維護(hù)中仍存在致命的弱點(diǎn),隨著時(shí)間的推移,車輛損壞率越來越高,亂停亂放導(dǎo)致管理成本居高不下,這些不解決,企業(yè)就難以持續(xù)。
“精細(xì)化管理將成為共享單車企業(yè)制勝的關(guān)鍵?!睎|南大學(xué)交通法治與發(fā)展研究中心主任顧大松表示,企業(yè)只有通過精細(xì)化管理,才能大幅降低運(yùn)營維護(hù)成本,同時(shí)贏得管理部門的信任。同時(shí),在一些沒有公共自行車的地區(qū),共享單車企業(yè)也可以通過政府購買服務(wù)的方式獲得發(fā)展。