汽車新金融的利益高地,個(gè)性化服務(wù)成關(guān)鍵

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4180


近幾年,互聯(lián)網(wǎng)金融的高度發(fā)展推動(dòng)了諸多行業(yè)變革,汽車行業(yè)也卷入浪潮,汽車金融發(fā)展迅速。據(jù)調(diào)查顯示,我國已連續(xù)九年成為全球最大的新車市場(chǎng),全國制造業(yè)利潤總額中,汽車制造業(yè)連續(xù)兩年居榜首,占整個(gè)工業(yè)利潤總額的比重基本保持在9%~10%,汽車金融未來可期。

? 有數(shù)據(jù)顯示,截止2017年底,中國汽車保有量達(dá)到2.17億輛,增長仍保持10%以上。無論是新車還是二手市場(chǎng),都得到了快速的發(fā)展,加之互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)口的到來,汽車金融成了產(chǎn)融結(jié)合的最佳領(lǐng)域。從去年開始,汽車金融市場(chǎng)頻頻出現(xiàn)億級(jí)投資,百度、騰訊、京東等紛紛涉足;與此同時(shí),人人、瓜子、優(yōu)信等二手車平臺(tái)也開始轉(zhuǎn)向汽車金融業(yè)務(wù);更具代表性的是去年易鑫集團(tuán)的上市、點(diǎn)牛金融今年在美國納斯達(dá)克的成功上市,將汽車金融推向另一個(gè)高潮,一夜春風(fēng),遍地花開。

? 汽車金融已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要金融業(yè)態(tài)之一,不僅在供給側(cè)促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),而且在需求側(cè)滿足消費(fèi)者個(gè)性化的金融需求,更重要的是在消費(fèi)側(cè)引領(lǐng)汽車消費(fèi)升級(jí)。在汽車金融發(fā)展過程中,通過信貸資產(chǎn)證券化可以盤活資產(chǎn)存量,優(yōu)化資金成本,為中國汽車產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)有力的金融支持,促進(jìn)汽車金融行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

? 暗潮涌動(dòng),藍(lán)海之下藏危機(jī)

? 汽車金融的商業(yè)模式大致分為汽車租賃、以租代購和二手車置換三種模式,三種模式其盈利方式也各有不同。

? 汽車租賃模式下,首先是通過掌握車的所有權(quán)及購買車險(xiǎn),獲得車險(xiǎn)理賠權(quán)益;其次是選擇優(yōu)惠幅度較大的車型出售,通過廠商指導(dǎo)價(jià)和實(shí)際售賣優(yōu)惠價(jià)之間的價(jià)格差獲利,以此來彌補(bǔ)車輛購置稅支出。

? 以租代購模式下,首先是以廠商指導(dǎo)價(jià)計(jì)算首付及租金,由此可產(chǎn)生溢價(jià)空間;其次是首付及月供平攤的租金收入;再就是以廠商指導(dǎo)價(jià)而非實(shí)際購車優(yōu)惠價(jià)來計(jì)算尾款及分期,產(chǎn)生溢價(jià)空間;最后是車貸利息收入。

? 二手車置換模式下一方面是二手車溢價(jià)收益,另一方面是車輛貶值控制,據(jù)調(diào)查顯示,一般汽車金融平臺(tái)都會(huì)規(guī)定,購車者若要退車,一旦出現(xiàn)車輛拍賣價(jià)低于合同尾款,則需要購車者補(bǔ)齊差額款,才能完成退車手續(xù)。

? 雖然當(dāng)前汽車金融看似一片欣欣向榮的局面,有較多盈利方式,但實(shí)際上由于政策調(diào)整,對(duì)汽車金融行業(yè)的監(jiān)管力度加強(qiáng),企業(yè)融資難度加大,獲客成本增高,利潤空間變小。另外,隨著發(fā)展各種欺詐亂象也隨之而來,出現(xiàn)哄抬車價(jià)、收高額手續(xù)費(fèi)、保證金一去無回等騙局。

? 除此之外汽車金融也有其自身的短板,首先開展業(yè)務(wù)的專業(yè)性有待加強(qiáng),其次,辦理汽車信貸業(yè)務(wù)手續(xù)依然比較繁瑣;還有新車與二手車市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度低,一旦承租人退租或違約,出租人可以回收車輛進(jìn)行再次出租或出售,若無法打通二手車市場(chǎng),公司盈利也會(huì)受到阻礙,由此可見汽車金融的盈利之路并不好走。

? 群雄并起,市場(chǎng)提出個(gè)性化服務(wù)要求

? 隨著競爭不斷加劇,企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)漸漸淡化,舊的經(jīng)營管理模式無法適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)。我國汽車金融消費(fèi)的個(gè)性特點(diǎn)表現(xiàn)在,隨著80后、90后成為汽車消費(fèi)的主力軍,不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求差異巨大,分層明顯。傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)已不能滿足消費(fèi)者的需求,因此未來的市場(chǎng)中,個(gè)性化服務(wù)將成汽車金融盈利關(guān)鍵。

? 日前,記者采訪了汽車金融公司酷車品牌負(fù)責(zé)人,他表示:“我們按照不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求,制訂了不同的特色方案,實(shí)現(xiàn)兩到三年的車輛更換周期,靈活處置車輛。低利率、零首付購車,使汽車從一個(gè)占一大筆資產(chǎn)的大件,變成一個(gè)僅需要支付少量月租就可以使用的便利消費(fèi)品”。不僅如此,據(jù)了解,酷車業(yè)務(wù)辦理流程簡單,對(duì)客戶的資料審核速度非??欤粋€(gè)小時(shí)便可完成,客戶進(jìn)店兩小時(shí)就能提到車??彳囎詣?chuàng)建以來,不斷加強(qiáng)在業(yè)務(wù)方面的專業(yè)性,致力于打造一流的服務(wù),其商業(yè)模式和個(gè)性化服務(wù)得到了市場(chǎng)和消費(fèi)者的肯定。

? 管理方面,酷車有領(lǐng)先于行業(yè)的風(fēng)控管理系統(tǒng)和企業(yè)管理模式,采用招商加盟的方式發(fā)展線下門店,目前正在大力擴(kuò)展市場(chǎng),免加盟費(fèi)全國招商加盟。酷車通過用戶數(shù)據(jù)化系統(tǒng),進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶導(dǎo)流,實(shí)現(xiàn)銷售閉環(huán);另外提供車輛管理功能,可滿足商家對(duì)汽車銷售的采購、車管、銷售、風(fēng)控、貸后等功能;合作后會(huì)提供統(tǒng)一的品牌管理和店面裝修以及個(gè)性化營銷方案。

? 在群雄并起的市場(chǎng)中,巴菲特的護(hù)城河理論顯得尤為重要,所謂護(hù)城河其實(shí)就是競爭優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn),只有擁有個(gè)性化服務(wù)這條護(hù)城河的平臺(tái),最終才會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)高地,贏得紅利。

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