6月3日，由重慶市北碚區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會主辦，重慶智生優(yōu)活生活服務(wù)集團(tuán)協(xié)辦的“抱團(tuán)發(fā)展、兼善天下——智生優(yōu)活社區(qū)O2O最佳模式研討會”在智生優(yōu)活北碚運(yùn)營中心舉行。北碚區(qū)房管局副局長胡澤紅、北碚區(qū)房管局物業(yè)科科長王南瓊，重慶市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會書記高希全，重慶市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會秘書長李益品，北碚區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長劉家弟，北碚區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長高榮江，北碚區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會秘書長任強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓出席了此次研討會。

智生優(yōu)活生活服務(wù)集團(tuán)總裁 ?陳進(jìn)

此次研討會深入分析了物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展至今所面臨的各種困境。針對物業(yè)管理企業(yè)的現(xiàn)狀及李克強(qiáng)總理“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的指示，智生優(yōu)活生活服務(wù)集團(tuán)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)+智慧云社區(qū)+社區(qū)O2O生活服務(wù)”的一整套合作計(jì)劃，通過“聯(lián)合、再造、共贏”徹底為各物業(yè)企業(yè)解決轉(zhuǎn)型升級的后顧之憂。會后，9家物業(yè)管理企業(yè)與智生優(yōu)活生活服務(wù)集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，對應(yīng)服務(wù)面積高達(dá)615萬平方米。而更多物業(yè)管理企業(yè)也紛紛表示出了與智生優(yōu)活合作的意向。

在本次研討會上，北碚區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長劉家弟代表與會各物業(yè)管理企業(yè)發(fā)言。對于各物業(yè)企業(yè)發(fā)展面臨的困境，他表示，“新環(huán)境下的物業(yè)管理企業(yè)，必須專注轉(zhuǎn)型，突破目前面臨的困境?！彼陌l(fā)言得到與會各物業(yè)管理企業(yè)代表們的熱烈響應(yīng)。

智生優(yōu)活生活服務(wù)集團(tuán)副總裁 ?彭燏

重慶智生優(yōu)活服務(wù)集團(tuán)副總裁彭燏則對與會者深入解析了智生優(yōu)活社區(qū)O2O運(yùn)作模式和核心價(jià)值。

“隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入成熟時(shí)代，用戶對服務(wù)的需求的提升，傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程電商平臺與小區(qū)物業(yè)管理很難滿足業(yè)主消費(fèi)者的個(gè)性化需求，只有服務(wù)精細(xì)化才能本質(zhì)的解決用戶體驗(yàn)。線上流量入口的說法逐漸向線下服務(wù)入口轉(zhuǎn)移、而線下的入口必然是社區(qū)，這是時(shí)代賦予物業(yè)管理公司的機(jī)會。”彭燏表示。

他向與會者坦言，社區(qū)O2O服務(wù)沒有想象的那么簡單，要想成功必須具備四個(gè)條件：用戶基數(shù)夠大、服務(wù)供應(yīng)鏈完整，行業(yè)規(guī)模夠大，去環(huán)節(jié)化(去門店化)，缺一不可。由于軟件開發(fā)的巨大成本與運(yùn)營成本，單一的物管公司和開發(fā)商是很難具備以上的所有條件。只有大家把個(gè)體資源優(yōu)勢與傳統(tǒng)服務(wù)鏈打通整合起來形成生態(tài)圈，優(yōu)勢互補(bǔ)，抱團(tuán)生長，才能在轉(zhuǎn)型升級的過程中體現(xiàn)集群優(yōu)勢與規(guī)模效應(yīng)，才能真正提升長久可持續(xù)的盈利能力。

彭燏認(rèn)為，區(qū)別于其他社區(qū)O2O項(xiàng)目，智生優(yōu)活將為合作的物業(yè)管理公司帶來四大核心價(jià)值：

1.免費(fèi)的移動(dòng)數(shù)字物管平臺，為物管公司節(jié)約大筆經(jīng)費(fèi)，更很大程度提高了物管公司的辦公效率，減員增效，助推物業(yè)管理公司傳統(tǒng)辦公向現(xiàn)代化辦公的加速進(jìn)程。

2.通過物業(yè)公司所服務(wù)的業(yè)主會員在智生優(yōu)活平臺上消費(fèi)所產(chǎn)品的巨大流水，物業(yè)公司可以獲得的可觀的利潤分成，這為物業(yè)公司創(chuàng)造了新的盈利模式。或許，在不久的將來，合作物業(yè)公司通過平臺的盈利分成會超過物管費(fèi)的收取。

3.物業(yè)公司員工通過對智生優(yōu)活相關(guān)產(chǎn)品的營銷亦可以獲得相應(yīng)的銷售提成，不僅增加員工了收入，可以提升物業(yè)人員的服務(wù)主動(dòng)性與服務(wù)質(zhì)量，讓物業(yè)管理公司更好的留住人才和吸引人才。

4.對于服務(wù)小區(qū)的業(yè)主，可以在智生優(yōu)合的社區(qū)平臺上解決吃住行、娛游購的眾多生活需求，業(yè)主享受坐在家中隨時(shí)隨地一站購物，一站式入戶配送，還有可能享受到低于傳統(tǒng)線下賣場更低的商品價(jià)格，得到真正的實(shí)惠，從而提高業(yè)主對物業(yè)公司服務(wù)的認(rèn)可度和美譽(yù)度。

智生優(yōu)活董事長陳進(jìn)則向與會者描繪了集團(tuán)的宏大戰(zhàn)略規(guī)劃。他表示，未來3~5年，智生優(yōu)活將向社區(qū)O2O投資10億元。并在一年內(nèi)，在重慶主城九區(qū)搭建完整的物流配送體系(超1500個(gè)配送點(diǎn))與超大型本地化社區(qū)商城，逐步形成數(shù)百萬會員及幾十萬家社區(qū)商業(yè)組成的重慶本土人居生活服務(wù)的生態(tài)圈，通過強(qiáng)大的跨界、跨商家的積分系統(tǒng)，深耕重慶本土人居生活服務(wù)。

此外，智生優(yōu)活還將在主城九區(qū)建立大量的五公里商圈服務(wù)運(yùn)營中心，通過精細(xì)化的服務(wù)與管理運(yùn)營，為合作物業(yè)的業(yè)主帶來完美的生活體驗(yàn)與陪伴型管家服務(wù)體驗(yàn)。

而對于物業(yè)管理企業(yè)未來轉(zhuǎn)型的方向，重慶市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會高希全書記表示，“用工、物料等成本的剛性增長與物業(yè)管理收費(fèi)的不同步，導(dǎo)致了物業(yè)管理企業(yè)的生存空間狹小。形勢逼迫下，各物業(yè)管理企業(yè)必須開源節(jié)流，找出路?！睂τ诨ヂ?lián)網(wǎng)+，高書記要求各物業(yè)管理企業(yè)必須“看得見，看得懂，跟得上。”在轉(zhuǎn)型的過程中，不能忘了物業(yè)服務(wù)的最大價(jià)值最好基礎(chǔ)服務(wù)，完成業(yè)主委托。

北碚區(qū)房管局副局長胡澤紅則提醒物業(yè)管理企業(yè)，不能總是叫苦、叫窮、叫累，二是要跟上時(shí)代步伐，積極的轉(zhuǎn)型升級。他表示，“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)，在做好基本物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極抱團(tuán)發(fā)展，提升盈利能力。智生優(yōu)活對行業(yè)提升很重要，各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該積極配合，讓線下資源成為‘金飯碗’”。

據(jù)悉，此次研討會后，與智生優(yōu)活集團(tuán)簽訂了互聯(lián)網(wǎng)+智慧云社區(qū)+社區(qū)O2O生活服務(wù)的戰(zhàn)略合作協(xié)議的企業(yè)工友9家。分別是重慶泰吉物業(yè)管理有限公司、重慶川儀物業(yè)管理有限公司、重慶康順物業(yè)管理有限公司、重慶市北碚區(qū)宏康物業(yè)管理有限公司、重慶和善物業(yè)管理有限公司、重慶昱翔物業(yè)管理有限公司、福建省中庚物業(yè)管理有限公司重慶分公司、重慶天祜物業(yè)管理有限公司、重慶弘恒物業(yè)管理有限公司。