? ? 2015中央電視臺“3·15”晚會上，4S店“小病大修”、“沒病大修”的行業(yè)亂象首個被曝光。央視記者在北京、天津、河北、河南、安徽、上海、浙江等7個省市，先后22次對東風日產(chǎn)、上海大眾以及奔馳的4S店售后維修進行體驗調(diào)查，發(fā)現(xiàn)4S店故意虛報、夸大車輛故障的次數(shù)多達16次，欺騙消費者的比例高達73%。

? ? 在中國質(zhì)量檢驗協(xié)會專家委員會汽車專家的幫助下，央視記者對沒有任何故障的東風日產(chǎn)驪威、東風日產(chǎn)天籟、帕薩特等汽車做了“手腳”：斷開了發(fā)動機第四缸的點火線圈插頭，模擬插頭松動的情況，發(fā)動機出現(xiàn)了明顯的抖動，同時儀表盤上的故障燈亮起。

? ? 其實只要修理工把插頭重新插上并重啟汽車，消除故障碼，就能解決這個故障。但許多4S店卻“視而不見”，建議更換點火線圈、變速箱油、火花塞等配件，或者要求洗節(jié)氣門、噴油嘴等部位，相應的維修和更換費用少則三四百元，最多的合肥利之星汽車服務有限公司更是對“健康”的奔馳S級轎車開出了超過1萬元的天價，要求消費者接受清洗噴油嘴、清洗進氣管路，以及更換火花塞、密封墊、密封圈、汽油濾芯等實際上不需要的服務。注冊在上海市長壽路上的上海利之星汽車有限公司也因欺騙消費者花1075元更換點火線圈，被央視曝光。

? ? 被曝光的還有路虎攬勝極光汽車。銷售人員口中，2014款和2015款路虎攬勝極光配備的9速自動變速箱200毫秒就可完成換擋，可全國多位消費者卻反映，開著帶有這種變速箱的車時，換擋不僅不順暢，還會時不時地失去動力。

? ? 對此，捷豹路虎汽車貿(mào)易（上海）有限公司的工作人員卻不以為然，說這些問題廠家并沒有發(fā)現(xiàn)。實際上，捷豹路虎方面卻暗中向全國4S店發(fā)出內(nèi)部公告，證實了攬勝極光的變速箱問題，對外卻不承認變速箱存在問題，沒有宣布召回，只對有故障的車主提供軟件升級或更換變速箱的服務。但許多消費者反映多次軟件升級或更換變速箱后，故障還是沒有被排除。