2020-06-19 23:01:57 sunmedia 3974
人們都在尋求方便
前些年有本書很暢銷——《尋找生命中的貴人》,每次去逛書店都能看到類似書名的書,也總是能碰到相識(shí)的熟人來(lái)買這本書。
為了研究大家都在尋找貴人的現(xiàn)象,開始認(rèn)真的思考,到底什么是貴人?我有貴人嗎?
得出的結(jié)論是:貴人就是愿意幫助你,愿意為你大開方便之門的人。謝天謝地,我們也有很多貴人。
人們做事都喜歡方便,誰(shuí)能夠給你提供方便,你就喜歡誰(shuí),就愿意和他合作,就惦記著能有機(jī)會(huì)為他做點(diǎn)事回報(bào)他人。
所以能夠?yàn)橛脩籼峁┓奖愕漠a(chǎn)品一定是好產(chǎn)品。
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方便產(chǎn)生價(jià)值
你的產(chǎn)品如果能夠?yàn)橛脩籼峁┓奖?,就有了暢銷的基礎(chǔ),甚至有人就會(huì)不惜高價(jià)購(gòu)買。
我們的產(chǎn)品如果能讓用戶感覺事情做起來(lái)更容易、更迅速或者是更好,目標(biāo)顧客自然會(huì)需要我們的產(chǎn)品。
火車站里面的麥當(dāng)勞價(jià)格要比商業(yè)中心的更貴,這是為什么,絕對(duì)不是因?yàn)檫@里的房租比商業(yè)中心的房租貴,是因?yàn)槌塑嚨娜嗽谶@里吃飯更方便,所以這里的房子才能租的更貴。
過(guò)去修手機(jī)的,都為用戶提供備用手機(jī)。去修車,很多修理廠都提供備用車。他們?yōu)槭裁匆@樣做?就是為了給顧客提供方便,顧客才能愿意在他這里消費(fèi)。
因方便而成功
誰(shuí)能夠?yàn)橛脩籼峁┓奖?,誰(shuí)的生意就興隆。誰(shuí)不能為用戶提供方便,誰(shuí)的企業(yè)就一定很艱難。就像新華書店,如果他不是國(guó)有企業(yè),早就在全國(guó)銷聲匿跡了。
找到用戶的不方便
要想讓用戶接納我們的產(chǎn)品,首先我們要了解,用戶在購(gòu)買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品這兩個(gè)環(huán)節(jié),分別有什么不方便的地方,看我們能不能提供方便。
前些年超市都是免費(fèi)提供朔料購(gòu)物袋,因?yàn)樯碳姨峁┑拿赓M(fèi)朔料袋都是便宜的,不可降解的,嚴(yán)重污染環(huán)境。那為什么商家還要提供呢,就是因?yàn)轭櫩头奖悖櫩托枰@樣的方便,這就是購(gòu)買環(huán)節(jié)的不方便。
現(xiàn)在我們知道了為什么商家會(huì)送貨上門,為什么網(wǎng)上購(gòu)物能流行,為什么寫字樓門口有賣快餐的,他們都是在解決購(gòu)買環(huán)節(jié)的不方便。
了解了用戶在產(chǎn)品使用上的不方便,你就可以改進(jìn)自己的產(chǎn)品,或者設(shè)計(jì)更好的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。早期的手機(jī)都是又大又厚重,攜帶不方便,所以市場(chǎng)上每一次更輕薄的手機(jī)出現(xiàn)都會(huì)引發(fā)新一輪的搶購(gòu),因?yàn)樗忠淮谓鉀Q了手機(jī)使用上的不方便。
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怕麻煩就做不好銷售
凡是能夠?yàn)橛脩籼峁┓奖愕钠髽I(yè)都做得不錯(cuò),凡是只管自己方便,不管用戶是否方便,思考問(wèn)題以自我為中心,不是以客戶為中心的人,事業(yè)做的都不好。
客戶是沒有花錢買麻煩的,只有你不怕麻煩,把麻煩留給自己,才能給客戶提供方便,這樣客戶才能愿意與你合作。
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