中天合創(chuàng)化工分公司是中國石化新建的煤化工企業(yè)，地處毛烏素沙漠，地點(diǎn)偏僻，自然條件差。職工們大多遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)與親人，易感倦怠和孤獨(dú)。中天合創(chuàng)各基層黨組織主動聆聽職工內(nèi)心的聲音，靈活運(yùn)用EAP方法帶隊伍、抓管理，為企業(yè)發(fā)展提供了“心動力”。

“親情熱線好暖??！”

2019年這個春節(jié)，熱電部電儀裝置變電站班長歐陽玉梅又是在崗位上度過的。

初一一大早，她收到兒子給她轉(zhuǎn)來的一條短信。緊接著，兒子打來了電話。他興奮地告訴媽媽，媽媽單位領(lǐng)導(dǎo)給他發(fā)了一條慰問短信，他能理解媽媽春節(jié)在崗位上的辛苦，祝媽媽工作快樂！

歐陽玉梅眼睛濕潤了。她太感謝該裝置黨支部開通了“親情熱線”。

這事，還得從2018年8月說起。

由于定置管理，當(dāng)班職工的手機(jī)都被鎖在手機(jī)柜中。萬一職工家屬有急事怎么辦呢？

同時，考慮到大部分職工遠(yuǎn)離親人獨(dú)自在中天合創(chuàng)工作，很多家屬對他們在中天合創(chuàng)的工作生活不太了解，該裝置黨支部副書記高鎖兵和裝置主任孟祥寒一商量，于8月16日正式啟用了“親情熱線”。他們向員工父母親、丈夫、妻子、兒女等發(fā)出首批親情短信，同時溫馨提示：萬一職工當(dāng)班，職工家屬有事可以打電話或發(fā)短信給裝置領(lǐng)導(dǎo)。

別說，還真有職工家屬打了過來。8月底，電氣副操張強(qiáng)遠(yuǎn)在西安的母親打來電話。她想請裝置領(lǐng)導(dǎo)錄一段視頻，在兒子婚禮上播放，讓親朋好友都能夠看到兒子工作生活的企業(yè)和他們的同事們。當(dāng)然，她的想法實(shí)現(xiàn)了。

“親情熱線好暖??！”現(xiàn)在熱線內(nèi)容越來越豐富，每逢過節(jié)或是職工有了進(jìn)步，家屬們都能接到報喜的電話或短信。

“是金子，總會發(fā)光的?！?/strong>

2019年1月一個中班，烯烴分離裝置四班黨員班長母玉彬根據(jù)班員特點(diǎn)和個人意愿，在班組會議上公布了班組的安全、宣傳等“七大員”名單。

下中班回宿舍已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)多了。母班長睡前習(xí)慣性又看了一個消息，竟然發(fā)現(xiàn)有好幾條，字?jǐn)?shù)還很長，并都來自同一個人——他四個徒弟之一、去年剛?cè)肼毜奈鹤訄?。小魏覺得小伙伴們有的已經(jīng)成了“七大員”之一了，但班長師傅卻沒有考慮他，是不是自己工作做得不好？

這名上進(jìn)的年輕人可能有沮喪情緒了。母班長擔(dān)心年輕人睡不著覺，趕緊打電話過去。

半個多小時深度談心中有肯定、有安慰、有鼓勵……最后，母班長充滿期望地說：“是金子，總會發(fā)光的?！?/p>

母班長是從中國石化南陽油田調(diào)來的，對“抓生產(chǎn)從思想入手，抓思想從生產(chǎn)出發(fā)”這一工作方法感觸很深。在班組長培訓(xùn)班上，他還學(xué)到了“用EAP方法管好情緒、用NLP教練技術(shù)帶好隊伍”的新方法。在黨員導(dǎo)師帶徒活動中，他也承諾既要“帶好業(yè)務(wù)”，又要“帶好思想作風(fēng)”。

小魏的工作，還得往深里做。

第二天夜班前，母班長又找小魏聊了聊。小魏對事情的認(rèn)識有了新的視角，心中的“石頭”也完全放下了。

在后來的工作生活中，母班長經(jīng)常關(guān)注小魏和身邊的年輕人是“笑臉”還是“哭臉”，并及時引導(dǎo)。他們的情緒更穩(wěn)定了，干勁也更足了。

“這個書記還真不賴！”

“小高，咱倆下班后聊聊?！?/p>

“小李，有空嗎？晚上去你宿舍坐坐?！?/p>

……

說這話的是甲醇合成裝置黨支部副書記馬鳳武，和大多書記由本裝置提拔的不同,小馬書記是從某部門管理人員競聘到該裝置的。

人生地不熟的。工作該從何入手呢？小馬書記邊學(xué)習(xí)邊逐步摸索著。2018年5月，小馬書記被送到中國石化集團(tuán)公司基層黨支部書記EAP骨干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來，他心里更有譜了。

裝置有一名男青工，總是心事重重的樣子。小馬書記主動找了他好幾次，想和他聊聊天。但他抬頭看看這位“空降”來的書記，硬是不吭聲。

突然有一天半夜，小馬書記被急促的手機(jī)鈴聲叫醒。原來正是那名青工。

馬鳳武趕緊起身，直奔青工宿舍。一進(jìn)宿舍，就聞到濃烈的酒味，看到倒在床前的幾個酒瓶子。

馬鳳武將茶換成了酒。兩人邊喝熱茶邊聊起來。原來這名青工和女友到了談婚論嫁階段，現(xiàn)在女方家庭下了最后通蝶：“如果買不了房子就分手”。但自己家在農(nóng)村，父母身體不太好，他還得不時給家里寄錢。再加上他內(nèi)向，只知道喝悶酒。于是，一根又一根的“稻草”壓倒了他。

小馬書記和他一起分析，幫助他解思想疙瘩，制定可行的買房計劃，力爭說服女方節(jié)約辦婚禮，并且說，如果急需要錢，自己可以拿出一些先借給他用。這一聊就到早上五點(diǎn)多鐘……

第二天，大家發(fā)現(xiàn)，那名青工緊鎖的眉頭舒展了許多。現(xiàn)在，那名青工已經(jīng)完全走出了困境，人也變得愛說笑了。（中國石化新聞網(wǎng)）