? ? 3月22日，“創(chuàng)業(yè)邦2018女性創(chuàng)業(yè)者榜單”頒獎儀式于北京舉辦，心上創(chuàng)始人兼CEO董博文上榜,并于當(dāng)天接受了《人生效率手冊》作者、LEAD立德領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人張萌的采訪對話。今年是創(chuàng)業(yè)邦連續(xù)第6年推出最值得關(guān)注的女性創(chuàng)業(yè)者評選活動，旨在尋找女性商業(yè)力量的代表。中國創(chuàng)業(yè)類第一媒體集團(tuán)創(chuàng)業(yè)邦以“創(chuàng)業(yè)者影響力、企業(yè)成長能力、融資能力”為三大核心評估標(biāo)準(zhǔn)，最終評選出了包括董博文在內(nèi)的30位“2018年最值得關(guān)注的女性創(chuàng)業(yè)者”。這些創(chuàng)業(yè)者中近一半有海外留學(xué)經(jīng)歷，18人擁有碩士及以上學(xué)歷。

????以超前眼光鎖定中高端閑置品市場

????作為此次上榜的女性創(chuàng)業(yè)者之一，董博文在2015年創(chuàng)立“心上”并提出閑置交易和租賃的時候，并沒有太多投資人相信她。而在共享租賃火起來以后，她超前的市場覺察力和對市場經(jīng)濟(jì)的敏銳眼光得到了充分驗證。中國奢侈品消費位居全球市場第一位，年消費者規(guī)模超過5000億，貢獻(xiàn)1/3的全球市場。在這龐大的消費數(shù)據(jù)背后，蘊藏著巨大的閑置品市場空間。

????她認(rèn)為，閑置交易和租賃都有很大的發(fā)展空間，因為兩者的底層邏輯是相同的，都可以做到“花小錢辦大事”另外，任何一代新興消費人群的改變，都會伴隨著巨大的消費升級的機(jī)會。90后的消費意識是喜歡超出自己財務(wù)能力范圍之外的這種提前享受，并不是那么在意別人的眼光，比較自我，喜歡斷舍離，也不會一個東西用到老。中高端閑置品市場漸成風(fēng)尚，行業(yè)發(fā)展前景廣闊。

????以閑置奢侈品為突破口撬動共享戰(zhàn)場

????說到當(dāng)初的選擇，董博文說在看到二手車和二手房自成戰(zhàn)場，并誕生出獨角獸公司之后，她堅信還有一個戰(zhàn)場叫“閑置消費品”。在她看來，中高端的貨品才有閑置交易的商業(yè)價值，中低端的貨品本質(zhì)上來講閑置交易的商業(yè)價值較低。故而她所創(chuàng)立的“心上”是一家圍繞高凈值閑置正品打造的集交易、鑒定、回收、養(yǎng)護(hù)為一體的“一站式”服務(wù)平臺，主打中高端商品。

????董博文在對話中說到，在閑置奢侈品交易當(dāng)中，最關(guān)鍵的是完善信用體系。對于客戶來講平臺最重要的是信任，我們必須保證客戶拿到的商品就是他想要的商品，這種情況下想打“信任”的商業(yè)邏輯，奢侈品是一個不錯的切入口。為了解決平臺信任問題，“心上”于2017年下半年開始實行“假一賠三，正品保障”的措施，買家如果在平臺買到假貨，平臺會以三倍出貨價予以賠償。

????此外，“心上”還針對賣家提出了“快速售出，逾期回收”的方針來保障賣家權(quán)益的策略。賣家寄賣商品逾期未成交，平臺會以行業(yè)最高回收價進(jìn)行商品回收，從而保證賣家的體驗。

????當(dāng)被問及其對自己的期許和對“心上”的未來發(fā)展有何設(shè)想時，董博文回答說，過去兩年當(dāng)中，“心上”在客戶“信任”上花了很大心思，對于未來去切入其他品類有一定的幫助。在“心上”未來的商業(yè)版圖當(dāng)中，我們將以閑置奢侈品作為突破口，撕開中高端閑置消費品的戰(zhàn)場。

????偉大的創(chuàng)業(yè)者一定是鍥而不舍，為人們創(chuàng)造出巨大的價值。真正的成長是不斷地自我進(jìn)化，成為自己想要成為的人。