統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，當(dāng)志愿者源源不斷“輸出”能量時(shí)，很容易有身體被“掏空”或“疲憊”的感覺(jué)，尤其是提供災(zāi)后援助、臨終關(guān)懷等服務(wù)的志愿者，特別容易出現(xiàn)心理問(wèn)題，導(dǎo)致“因愛(ài)成傷”。那么，志愿者的心理健康誰(shuí)來(lái)呵護(hù)?

近日，連信科技Psybot身心健康智能管家經(jīng)過(guò)扎實(shí)調(diào)研，推出為志愿匯平臺(tái)志愿者們提供心理健康服務(wù)的智能機(jī)器人——志小匯，通過(guò)專業(yè)的心理學(xué)方法和精湛的AI智能技術(shù)呵護(hù)志愿者心理健康，讓志愿者在溫暖他人的同時(shí)，感受到被關(guān)愛(ài)的溫暖。

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志愿匯是經(jīng)過(guò)實(shí)名注冊(cè)的志愿者和志愿活動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，囊括了全國(guó)各地的志愿活動(dòng)，既幫助志愿者找到感興趣的志愿活動(dòng)和組織，又能讓更多人了解、參與志愿活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)和志愿需求的有效對(duì)接。平臺(tái)注冊(cè)的志愿者數(shù)量已超過(guò)6000萬(wàn)人。

很多志愿者滿懷熱情地開(kāi)始志愿服務(wù)，卻在外界不利因素和心理健康問(wèn)題的雙重打擊下，動(dòng)搖了從事志愿服務(wù)的決心。在和平臺(tái)注冊(cè)用戶的交流過(guò)程中，連信科技工作人員發(fā)現(xiàn)，志愿者們面臨著各種各樣的心理問(wèn)題：“募捐過(guò)程中的白眼和嘲諷時(shí)常讓我懷疑自己?！薄凹胰说牟焕斫庾钭屛冶罎?”“救助對(duì)象的恐懼與壓力就像“黑洞”一樣把我的能量漸漸“吸”走，我的工作越來(lái)越無(wú)力，精神狀態(tài)也越來(lái)越差......”

志愿者的心理健康狀況不僅影響志愿行為，還會(huì)影響到受助者。為提升志愿者的心理健康水平，在服務(wù)過(guò)程中，志小匯根據(jù)每個(gè)志愿者的特殊情況，合理化、人性化地分析壓力來(lái)源，排解志愿者心中的低落情緒，一對(duì)一定制情緒管理與思維改造方案，引導(dǎo)志愿者發(fā)現(xiàn)工作中的快樂(lè)和充實(shí)，完善職業(yè)生涯規(guī)劃，走出心理困境，以更好的精神狀態(tài)投入志愿服務(wù)當(dāng)中。

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如今，越來(lái)越多的志愿者得到了連信科技Psybot身心健康智能管家的幫助，他們紛紛表示，用了Psybot之后，原來(lái)的負(fù)面情緒一掃而光，做志愿服務(wù)也更有信心了。Psybot像照進(jìn)心底的一束光，讓整個(gè)人暖洋洋的。

據(jù)悉，目前我國(guó)各類志愿服務(wù)組織已超過(guò)58萬(wàn)家，實(shí)名注冊(cè)志愿者超過(guò)1.1億人，志愿服務(wù)涉及社區(qū)建設(shè)、扶貧、環(huán)保、海外援助、搶險(xiǎn)救災(zāi)等多個(gè)領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)了嶄新的工作局面。而連信科技Psybot身心健康智能管家將在精心做好現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上，深耕社會(huì)心理服務(wù)等領(lǐng)域，打造定制專屬服務(wù)，為廣大志愿者帶來(lái)更多身心關(guān)懷。

浙江連信科技有限公司，是國(guó)內(nèi)將 AI 人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等前沿科技應(yīng)用于身心健康服務(wù)領(lǐng)域的先行者，以幫助用戶“成為更好的自己”為使命，“用科技改善身心健康”為愿景，致力于為 3 億國(guó)人提供全方位的身心健康服務(wù)。公司已累計(jì)獲得兩項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利及眾多軟件著作權(quán)、外觀專利、作品版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。