小背簍背出來“無處不達”:618在即,日日順物流獲點贊

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2636


? ? 伴隨著618的到來,用戶網(wǎng)購需求迅速被釋放出來,同時物流配送也成為了一個焦點話題。買到送不到,送到不安裝,特別是對于任何交通工具都無法使用的偏遠山區(qū)來說,如何確保按約送貨到家?

????近日,日日順物流服務(wù)兵將洗衣機送到了湖北宜昌偏遠山區(qū)的用戶家中,在展現(xiàn)其零盲區(qū)覆蓋能力的同時,也踐行了對用戶按約送達的承諾。

????6月5日,在異地工作的李先生為在湖北宜昌老家的父親訂購了一臺洗衣機,因為地理位置偏遠,公路不通,在下單之前還特意確認過能否送貨上門,在收到肯定答復(fù)之后,李先生當(dāng)即購買了一臺海爾洗衣機,并在第二天上午收到了日日順物流服務(wù)兵的上門送裝服務(wù)。


????(日日順物流服務(wù)兵張書君用小背簍踐行是對用戶的承諾)


????負責(zé)此次配送的服務(wù)兵是已經(jīng)擁有多年配送經(jīng)驗的張書君,宜昌地處山區(qū)與平原的地勢過渡地帶,可謂“上控巴蜀,下引荊襄”,道路極為崎嶇。由于經(jīng)常需要徒步爬坡送貨,張書君也練就了一身高超配送技能。

????張書君表示,每次出發(fā)之前自己都會對全部訂單進行了信息核對,然后與用戶確認好配送時間,并根據(jù)約定的時間規(guī)劃送貨路線,一是可以避免自己來回空跑,二是可以大大提升配送效率。

????此次配送的用戶李大爺,是一位70多歲的空巢老人,子女常年在外,自己獨居在群山深處的房子,公路壓根不通,山區(qū)道路狹窄泥濘,崎嶇難行,連送貨小車都難以通行,如何能夠按約送達?面對眼前的大件洗衣機,張書君眼前一亮,想到了當(dāng)?shù)赝良易灞硸|西用的小背簍。借助小背簍固定好洗衣機,張書君將連機帶簍兩米多高的“大家伙”擔(dān)在背上,低頭、前行,小心翼翼......


????(20萬日日順物流服務(wù)兵為用戶提供按約送裝服務(wù))


????為了盡快送達,幾百米山路,張書君一鼓作氣沒有停歇。半個多小時后,當(dāng)他如約到達用戶家時,已是氣喘吁吁,大汗淋漓。張書君表示“一想到老大爺自己獨居,收拾家務(wù)很是辛苦,就想著趕緊把洗衣機送上去,只要用戶滿意,感覺做再多也值得”。放下商品后他立馬進行拆箱、驗機,并給大爺認真的講解洗衣機在使用時的相關(guān)注意事項。

????6月的湖北已經(jīng)開啟炙烤模式,又恰逢618訂貨高峰,張書君這幾天來回奔波,遇到的考驗著實不小,但以用戶需求為中心的服務(wù)態(tài)度,讓他深獲用戶認可與好評。

????此時的日日順湖北宜昌中心,張書君和他的同事們正有條不紊地互相配合,揀貨、配送、安裝,為當(dāng)?shù)孛恳粦艏彝ニ瓦_他們的需要!目前,全國有20萬個像張書君一樣的日日順物流服務(wù)兵已經(jīng)全力投入618大戰(zhàn)中,成為網(wǎng)購的“守護人”。

????為了備戰(zhàn)618網(wǎng)購熱潮,日日順物流不僅提升時效,力推“當(dāng)日達、次日達”,還在全國2915個縣區(qū)踐行著按約送裝服務(wù),在為用戶網(wǎng)購大件商品提供又快又好的省心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也為618保駕護航。


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