2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4942
共工日報社共工網(wǎng)3月21日訊(記者/馬立瑜)隨著高速鐵路軌道的鋪設(shè)與新高鐵的投入,高鐵在鐵路客運市場中的競爭力越來越強,高鐵更是培養(yǎng)了大批高素質(zhì)的乘務(wù)人員為旅客提供熱情周到的服務(wù)。近日,高鐵司乘人員李俊拾金不昧、熱情周到的服務(wù)更是受到旅客的高度贊譽。
李俊撿到旅客錢包追到車廂門口歸還。
3月20日G182次青島來往北京南的列車上,高鐵餐飲管理公司乘務(wù)一隊小循2組餐車長李俊像往常一樣在車廂中巡視,突然,她在座椅下發(fā)現(xiàn)一個遺落的女式錢包??紤]到丟錢旅客的焦慮,她立即通過廣播、問詢等多種方式進(jìn)行尋找,終于在旅客下車之前將錢包完好的交到失主手中……
李俊為旅客提供姜糖水服務(wù)。
這樣的暖心服務(wù)的“小事”一樁樁、一件件,作為李俊已記不清拾金不昧、幫助暈車旅客拿藥倒水的細(xì)微小事究竟做了多少……但她只記得自己的使命,就是用心呵護(hù)每一名旅客,讓乘坐高鐵的旅客感受到家一樣的舒適和溫馨。
李俊為旅途勞累的旅客送上一杯溫?zé)岬牟杷?/p>
“李俊可是眾多優(yōu)秀乘務(wù)人員中的一個代表呢!”提起李俊,不少旅客對這位長相甜美、服務(wù)周到的高鐵姑娘豎起大拇指?!八龑γ课宦每投加煤亲o(hù)親人般的愛去用心服務(wù),給我們旅客留下很深的印象……”