2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4667
? ? 預(yù)約了采訪全球時刻精品社群電商平臺的創(chuàng)始人陳科強。 ?
????我提前到了,前臺將我引導(dǎo)到他的辦公室,給我倒上一杯水,略帶抱歉的跟我說:“陳總正在外地出差往回趕,一會兒就到,麻煩您先等候一下。”我微微一笑,采訪過太多互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,等待已經(jīng)成了一種習(xí)慣,因為這些創(chuàng)業(yè)者們的日程都安排的非常緊湊,他們不敢有一絲松懈,松懈下來的那一天也等于他們創(chuàng)業(yè)歷程的終結(jié)。 ?
????陳科強的辦公室并不大,一張寬大的辦公桌已經(jīng)占了三分之一的面積,大落地窗外到處是在建的工地。這里是杭州這座準(zhǔn)一線城市互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“硅谷”的中心地帶,阿里巴巴總部就在邊上,窗外日夜趕工的工地,也在展現(xiàn)著杭州這座城市奮力趕超北上廣的姿態(tài)。 ?
????全球時刻是一個新興的會員制社群化電商平臺,你幾乎看不到它在公開場合投放任何廣告,不在這個行業(yè)內(nèi)都不太能聽到它的名字,但是僅僅是通過會員的社群化運營,在上線一年多后,它的銷售卻突破了十億,在行業(yè)內(nèi)人士看來,這簡直就是一個奇跡。更大的奇跡在于,從平臺上線不久,全球時刻就實現(xiàn)了盈利,它不像其它的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目,創(chuàng)始的前兩年基本都是靠風(fēng)投存活,全球時刻自給自足,穩(wěn)步前行,一直到2018年初,在接近兩周年慶之前才完成了千萬美元的A輪融資??梢哉f,這是一個非典型性的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。這一切不禁讓我對這位馬上要見面的非典型互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人充滿了遐想。 ?
????“抱歉啊,路上有點堵車,讓你久等了”。在我思緒飄遠(yuǎn)的檔口,陳科強就這樣推門進來,沒有半點征兆。簡單的握了手以后,陳科強并沒有坐到他的辦公椅上,而是在我對面的沙發(fā)上坐了下來,說:“我們開始吧。” ?
????沒有任何的鋪墊和客套,這與我之前的任何一次采訪體驗都不同,眼前的這個男人,直接、強勢、霸氣,他坦言自己并不是一個典型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,他是做市場營銷出身,在創(chuàng)建全球時刻以前,他對如何掌控一個電商平臺并不十分清楚。 ?
????“我不懂沒關(guān)系啊,我的創(chuàng)業(yè)伙伴劉文楨懂就行啦,他是電商人出身,操盤過幾十個億的盤子,我擅長的是市場營銷和銷售,我能短時間內(nèi)就調(diào)動幾十萬的人為我做銷售,我敢說,只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬,憑借我的能力和銷售團隊,任何商品我都有信心把它打爆市場,電商平臺也一樣,我同樣有信心將它做到行業(yè)第一!”陳科強豪爽的回答,傳遍了整個辦公區(qū)域,全球時刻的員工們都早就已經(jīng)習(xí)慣了,只要他們的CMO不出差,整個公司就都是他的聲音在回蕩。 ?
????我果然遇到了一個非典型互聯(lián)網(wǎng)公司的非典型創(chuàng)始人。
????陳科強身上有一種江湖氣,就像他自己說的,他是帶著團隊從市場里摸爬滾打出來的,什么場面和人沒見過,喜歡用最直接的方法達(dá)到最佳的效果?!拔也幌矚g玩套路,我認(rèn)為最好的市場營銷,就是用誠意去打動消費者,我想這個跟互聯(lián)網(wǎng)思維里的用戶思維是同根同源的?!标惪茝娡nD了一會兒,又補充了一句:“當(dāng)然,真的要玩套路,沒人玩得過我,哈哈?!??
????采訪陳科強這位非典型互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,在感受他無時不刻顯露出來的自信同時,總是時常會被他從嘴里蹦出來的金句逗笑,眼前這個人,既讓人仰視,又讓人有親近的欲望。 ?
????準(zhǔn)確的說,陳科強身上的江湖氣,更像是一種武林盟主的霸氣,這樣的場景我想到了金庸筆下至情至性的蓋世英雄——喬峰,他的出場也和陳科強一樣,倏然而至,開門即現(xiàn)一座層巒疊嶂的奇峰。 ?
????真正的英雄,不需要渲染,不需要造勢,不需要烘托,他只要往那兒一站,就足以壓倒周圍的一切,讓旁人不敢逼視。喬峰是金庸小說里戰(zhàn)無不勝、氣吞山河的完美大英雄,任是天大的挫折,也絕不灰心和低頭。 ?
????而陳科強在業(yè)界也有一個稱號——戰(zhàn)神,這個稱號是所有與他合作過的人給他取得,因為在他參與過的所有項目里,就沒有不成功的,陳科強就是這樣一個看起來非常幸運的人,所有的人都覺得,他的每次創(chuàng)業(yè)都能精準(zhǔn)的站在風(fēng)口上。 ?
????從陳科強自己看來,他并不同意這種說法:“并不是我恰好站在了風(fēng)口,而是每次都是我?guī)ьI(lǐng)著我的團隊,一點點的撕開一個風(fēng)口,包括這次全球時刻的創(chuàng)業(yè)也一樣,別人只是看到了我最后成功的那一面,覺得我好像特別幸運,其實每一次創(chuàng)業(yè)背后的糾結(jié)、掙扎、痛苦他們都沒看到?!??
????其實無論是戰(zhàn)神陳科強,還是英雄喬峰,不是天生就戰(zhàn)無不勝,只是他們都具有鋼鐵般的意志,任憑前進的路上風(fēng)雨再大,依然可以堅定前行,獲取最后的勝利。 ?
????如今陳科強已經(jīng)不太提戰(zhàn)神這個稱號了,他在對外自我介紹的時候,更喜歡自己的一個新title:全球時刻首席體驗官。英雄也有細(xì)膩的一面,就如同喬峰對待自己的紅顏知己阿朱一般,而陳科強細(xì)膩的一面體現(xiàn)在了他在對待平臺的會員上。全球時刻是一個會員制的社群化電商平臺,它們的發(fā)展并不靠大規(guī)模的投放廣告獲取新客戶,而是充分挖掘社群的潛力,打造爆款,創(chuàng)造流行。所以在社群里需要有一個能夠充分挖掘和調(diào)動會員能動性的靈魂人物。這個靈魂人物就是陳科強。幾乎每一款商品上線之前,陳科強都是第一個試用者,他經(jīng)常會對供應(yīng)鏈部門的同事說:“在商品方面,你們都是專家,但是有時候?qū)<乙灿凶约旱拿^(qū),因為你們太專業(yè)了,專業(yè)到總想替用戶去決定是否要購買,這會讓你們的判斷產(chǎn)生誤差,而我就是你們所挑選商品的第一個用戶,我會純粹站在一個消費者的立場上,告訴你們最真實的商品體驗?!标惪茝姇覍嵉挠涗涀约涸囉蒙唐窌r候的感受,所以在向會員們推介的時候,他的文案總是能夠直戳人心,成為全球時刻打造爆款時最鋒利的武器。 ?
????同時,基于社群化電商的特性,會員們與平臺的互動頻次相當(dāng)高,喜怒哀樂都會毫無顧忌的評論在社群里,這個時候陳科強又變成了頭號客服,他總是在聆聽社群內(nèi)大家的聲音,無論是贊揚還是吐槽,他都會將這些聲音第一時間反饋給相關(guān)部門,并且督促各部門最快速度解決掉。 ?
????如今的全球時刻正在逐漸向一個獨角獸公司前行,從戰(zhàn)神到首席體驗官,其實是陳科強從一個營銷高手向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌舵人轉(zhuǎn)型和蛻變的過程,他和他的平臺將承擔(dān)更大的責(zé)任和考驗,這位非典型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者能否在新的角色里同樣游刃有余,我們將拭目以待。?