2018年2月9日，天安財(cái)險(xiǎn)“我為天安代言”活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)。截止至2月11日，各項(xiàng)活動(dòng)已在全國(guó)范圍內(nèi)火熱展開(kāi)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，查勘哥已經(jīng)在路上主動(dòng)停車(chē)、服務(wù)有困難的車(chē)主20余人次，全國(guó)高速公路口的春運(yùn)愛(ài)心服務(wù)站點(diǎn)已有50多個(gè)，并在不斷擴(kuò)大增長(zhǎng)中。

讓我們趕緊來(lái)看看全國(guó)各地天安人的風(fēng)采吧。

浙江分公司：我為天安代言，新服務(wù)心相連

2018年2月10日晚上19時(shí)左右，天安財(cái)險(xiǎn)浙江省分公司紹興中心支公司查勘員張炎祥剛查勘完成現(xiàn)場(chǎng)，在返回公司途中發(fā)現(xiàn)了一起單車(chē)肇事的交通事故，女司機(jī)因事故受到驚嚇，站在車(chē)旁一臉不知所措的樣子。

張炎祥隨即將查勘車(chē)靠邊停放路邊，上前詢(xún)問(wèn)駕駛員是否需要幫助。了解后得知其是新手，方向打錯(cuò)撞到馬路牙子，張炎祥幫助該駕駛員撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，開(kāi)啟雙跳燈，放置警示牌等。并按駕駛員要求，幫其聯(lián)系了4S店。查勘員離開(kāi)時(shí)客戶多次表示感謝，查勘員表示：“如果您在路上遇到了困難，只要看到天安保險(xiǎn)，都可以要求我們幫助，我們都會(huì)盡力為您幫忙，同時(shí)也希望下次購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，可以選擇我們公司?！?/p>

江西分公司：我為天安代言，護(hù)您回家過(guò)年

江西分公司宜春中支查勘員付國(guó)武，在工作過(guò)程中收到客戶聯(lián)絡(luò)，表示輪胎氣壓不夠，客戶非常焦急。付國(guó)武第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，安撫客戶情緒的同時(shí)，麻利拿出天安統(tǒng)一配備的救援工具箱，在短時(shí)間內(nèi)為客戶解決了困難，客戶的感激之情溢于言表。

同時(shí)，天安財(cái)險(xiǎn)江西分公司還在春運(yùn)期間針對(duì)江西省29個(gè)下高速的主要路口都設(shè)置了愛(ài)心服務(wù)站，理賠查勘人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輪崗值班，并將準(zhǔn)備食物、理賠指南、熱水、急救箱等應(yīng)急物品等排放整齊，提供給過(guò)往車(chē)輛。此舉不僅服務(wù)了來(lái)往旅客，還吸引了江西南昌廣播電視臺(tái)前來(lái)采訪，得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和高度贊揚(yáng)。

貴州分公司：天安護(hù)航，出行無(wú)憂

2018年2月10號(hào)，貴州分公司貴陽(yáng)中支查勘員李波在去貴陽(yáng)市區(qū)勘查途中，在貴遵路三橋段，遇到一車(chē)輛左后輪漏氣，查勘員主動(dòng)停下車(chē)來(lái)，為該車(chē)主排憂解難，幫忙更換備胎并指引客戶到最近的維修點(diǎn)進(jìn)行維修檢查。我司工作人員李波積極主動(dòng)、熱心助人的行為得到了該車(chē)主的好評(píng)。

河北分公司：行車(chē)路上有天安，路遇困難不再愁

2018年2月11日上午，河北省廊坊中支查勘員趙子川、商子銳在工作路途中偶遇一起兩車(chē)追尾事故，查勘員立即停下車(chē)，詢(xún)問(wèn)車(chē)主是否需要幫助。原來(lái)該車(chē)主是另一家保險(xiǎn)公司的客戶，對(duì)于理賠流程不甚熟悉，情緒焦躁不安。趙子川果斷幫助車(chē)主進(jìn)行報(bào)案，因損失較大，他貼心提醒車(chē)主馬上報(bào)警。事后，車(chē)主對(duì)天安查勘員熱忱的服務(wù)意識(shí)、專(zhuān)業(yè)的理賠技能、高效的工作質(zhì)量、耐心的服務(wù)態(tài)度點(diǎn)贊。

山東分公司：春運(yùn)回家路，天安伴您行

山東省分公司“春運(yùn)回家路，天安伴您行”活動(dòng)也進(jìn)行的如火如荼。山東分公司高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，從理賠線精兵強(qiáng)將，到高速口和服務(wù)區(qū)值班服務(wù)，并要求值班服務(wù)人員嚴(yán)格按照方案要求，通過(guò)提升服務(wù)品質(zhì)，彰顯天安品牌形象。

2018年2月11日上午，荷澤中支率先在荷澤高速公路收費(fèi)口設(shè)立了愛(ài)心服務(wù)站，據(jù)悉，本次活動(dòng)分公司人員將放棄春節(jié)休息，堅(jiān)守崗位，為保險(xiǎn)消費(fèi)者送去節(jié)日的保障與祝福。

新疆分公司：保險(xiǎn)護(hù)航，溫暖回家路

2018年2月 9日，在新疆克拉瑪依市行業(yè)協(xié)會(huì)及交警支隊(duì)提供的大型公益活動(dòng)平臺(tái)中，天安財(cái)險(xiǎn)克拉瑪依中支劉濤總的安排下，在零下20多度極寒天氣，親自帶隊(duì)，在克拉瑪依區(qū)小拐收費(fèi)站為過(guò)往車(chē)輛，提供安全駕駛提醒，道路指引，提供車(chē)輛免費(fèi)救援及小禮品，送去春節(jié)祝福，并提供對(duì)車(chē)輛進(jìn)行多達(dá)20項(xiàng)的免費(fèi)檢查，為回家過(guò)年的自駕車(chē)提供了安全保證。

保險(xiǎn)本是一個(gè)大愛(ài)行業(yè)，它讓大家生有保障，損有所償，以重視生命、保障生活的基本人道關(guān)懷存在于社會(huì)中。天安人將秉承“舍小家、顧大家；一切以客戶為中心，一切以服務(wù)客戶為宗旨”的理念，為您提供更加周到、細(xì)致、高效的暖心服務(wù)！