海南省人民政府下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》)，《意見》指出，在適度發(fā)展公租房和商品住宅等長居型居住地產(chǎn)，滿足本島常住居民住房需求的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)發(fā)展度假權(quán)益(產(chǎn)權(quán)式酒店)、酒店式公寓、賓館、酒店、寫字樓、商業(yè)營業(yè)用房等以旅游度假或商業(yè)經(jīng)營為目的的經(jīng)營性房地產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)與旅游、文體、健康、醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)相融合，從單一產(chǎn)品向多元化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。此次《意見》的頒布或?qū)⒊蔀榇龠M(jìn)分時(shí)度假行業(yè)發(fā)展，提供立法依據(jù)的第一步。

　　海航華之旅董事長兼海航酒店集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)趙暉提出，政府支持和行業(yè)教育是任何模式需要思考的問題。作為中國唯一的度假權(quán)益專業(yè)組織，中國度假發(fā)展專業(yè)委員會(huì)CARD協(xié)會(huì)在政府溝通、行業(yè)教育等方面做了諸多努力，以推動(dòng)海南度假權(quán)益支持性政策的出臺(tái)。此前，在SMART國際度假地產(chǎn)開發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營與投融資大會(huì)中，趙暉作為CARD協(xié)會(huì)主任及海航酒店集團(tuán)代表，發(fā)表題為“度假酒店與分享經(jīng)濟(jì)的擁抱”的主題演講。

　　分時(shí)度假潛力巨大，發(fā)展阻礙將逐一破冰

　　從全球度假權(quán)益產(chǎn)品分布來看，北美占比46%，而亞洲只有6%。度假權(quán)益從上世紀(jì)90年代左右進(jìn)入中國，到現(xiàn)在有很長一段時(shí)間，但無論是度假權(quán)益的擁有者，還是整個(gè)市場(chǎng)滲透率都非常低。在美國，絕大部分的購買者都是中產(chǎn)階級(jí)，中國中產(chǎn)階級(jí)占到全球40%。2014年到2015年，中國出境游增長迅猛。致力于推動(dòng)北美分時(shí)度假行業(yè)發(fā)展的美國度假村發(fā)展協(xié)會(huì)(ARDA)，比較了分時(shí)度假在全球各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)潛力，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示中國排名第三位，市場(chǎng)潛力巨大。

　　共享度假全球發(fā)展現(xiàn)狀

　　“按照北美8%的滲透率，到2020年整個(gè)度假權(quán)益的目標(biāo)戶數(shù)能達(dá)到67萬，而現(xiàn)在中國購買度假權(quán)益的家庭只有五萬多個(gè)。銷售額預(yù)測(cè)也是非?？捎^的，能夠達(dá)到151.98億，但現(xiàn)在中國整個(gè)行業(yè)全年的銷售額大概只有不到5個(gè)億的收入水平?！壁w暉指出，國內(nèi)缺乏像拉斯維加斯、奧蘭多等成熟的旅游開發(fā)目的地，也缺乏針對(duì)家庭旅游的開發(fā)產(chǎn)品，整體物業(yè)價(jià)格偏高，沒有合適的性價(jià)比，缺乏良好的度假服務(wù)，消費(fèi)者即使花了錢，也很難獲得良好的度假體驗(yàn)，剛需巨大，配套的服務(wù)設(shè)施卻跟不上。

　　共享度假在中國遇到的問題

　　做共享度假的物業(yè)大多是酒店，物業(yè)設(shè)施并沒有徹底滿足家庭度假消費(fèi)者的訴求。行業(yè)監(jiān)管缺失、會(huì)員對(duì)預(yù)付費(fèi)接受的程度有限、營銷成本高以及市場(chǎng)認(rèn)知度有限等都是共享度假面臨的阻礙。早期中小型分時(shí)度假銷售商由于做不實(shí)承諾，對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。同時(shí)國內(nèi)也缺乏像美國和歐洲成熟的法律法規(guī)環(huán)境，此次《意見》的頒布，將逐漸規(guī)范整體環(huán)境。

　　借鑒經(jīng)驗(yàn)，度假酒店的本土化探索

　　國外模式不能照搬，共享度假需要具備中國特色。全美做的最好的溫德姆酒店，度假村的權(quán)益產(chǎn)品在銷售過程中由信托公司保底，度假村重資產(chǎn)投資與度假權(quán)益的銷售運(yùn)營構(gòu)建了多樣化的收入來源模型。中國現(xiàn)在的度假村多以商務(wù)酒店的運(yùn)營模式經(jīng)營，融資成本高，投資回報(bào)時(shí)間在20年左右。為了改變這種現(xiàn)狀，海航酒店集團(tuán)在度假權(quán)益、共享度假等方面進(jìn)行了探索，并最終形成有別于美國和東南亞的銷售模式：自建銷售團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)銷售，提供分期付款的金融解決方案，大量運(yùn)用會(huì)員轉(zhuǎn)介紹，本土化的銷售改革。同時(shí)，多價(jià)格體系，多黏性的產(chǎn)品，降低客戶初步體驗(yàn)的門檻也是關(guān)鍵所在。

　　中國度假發(fā)展專業(yè)委員會(huì)探索國內(nèi)行業(yè)發(fā)展方式

　　趙暉還提出，“服務(wù)是繞不過去的坎，最核心的是要提供良好的服務(wù)，七天之內(nèi)我們叫無理由退貨，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的異議，或者是擔(dān)心，都可以非常方便的做退款的處理，度假顧問加上度假管家的服務(wù)，包括唐拉雅秀酒店給消費(fèi)者提供全時(shí)度假定制服務(wù)，都是我們涵蓋的。我們有包含三亞唐拉雅秀酒店在內(nèi)的13家度假型酒店，全球最大的分時(shí)度假交換平臺(tái)是我們戰(zhàn)略合作伙伴，我們將借鑒印度Mahindra的自主物業(yè)開發(fā)和多渠道運(yùn)營模式，提供一站式度假綜合服務(wù)”。

　　借鑒共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模型，既可以有效提高酒店出租率，還能為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的度假服務(wù)。海航酒店集團(tuán)希望通過度假權(quán)益這一基本商業(yè)模式，撬動(dòng)中國度假酒店新的商業(yè)模型。中國度假發(fā)展專業(yè)委員會(huì)將借由行業(yè)協(xié)會(huì)的力量推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。海航酒店集團(tuán)懷揣著這份情懷，將度假物業(yè)的開發(fā)和發(fā)展回歸到度假這個(gè)最純真的本質(zhì)上去。